“双11”临近电商再战 海口百货业加大促销揽客

“双十一”将到，面对如火如荼的电商大战，传统百货将作何选择？是继续冷眼旁观，还是加入这场购物狂欢？记者7日走访海口市场发现，不少商家纷纷推出“双十一”促销活动，刺激消费者的购物欲望。

电商促销大战来袭

据了解，天猫双十一购物狂欢节的预热阶段从11月1日至7日，将派送出2亿元无使用限制的红包。同时，该商城宣布打破线上线下的界限，将整合覆盖全国1000多县市的3万家线下门店。

当当网推出店庆月VIP特权周活动，时间由10月29日至11月4日，包括“全场百万商品打折”、“VIP用户享折上折”、“消费满减”、“下单送现金礼券”等多重优惠。同时，VIP用户只要下单就送最高215元的现金券，用于购买当当羊绒节活动商品与任意电子书。

京东商城11月1日至11日期间推出“双11快抢”大促销，众多商品低至5折，并为买家提供免费配送。

实体百货加大促销

电商“双十一”的促销搞得火热，椰城传统百货也坐不住了。记者走访我市多家传统百货卖场发现，相对以往，今年大多数商场也针对“双十一”推出促销。

受网购狂潮的带动，我市部分传统百货和家居卖场也开始试水“双十一购物节”，与电商分一杯羹。“全场买一送一。”东方广场三楼某品牌女装促销员说，商城各大品牌实体店都推出送、赠等促销。

市民吴女士告诉记者，今年很多品牌提前“放价”，与网上商城比颇具竞争力，比如女装品牌欧时力已打五折，往年到11月底才有折扣。

“再不让利促销，我们更拼不过淘宝和天猫了。”在泰龙城销售女装的唐小姐表示，电子商务发展给传统零售业造成了巨大挤压，为避免“双十一”时遭受更大冲击，他们提前推出让利举措揽客。

从目前该商场提供的活动信息中可以看到，最抢眼的莫过于这一条，“多家男女装、休闲装品牌价格将与天猫同步，有品牌保证，而且库存、尺码充足，更可直接提货，不等快递”。其中以服装、家居产品降幅力度最大，各商家均推出各种促销活动吸引顾客购物。以某女装品牌的一件外套为例，实体店内的打折后价格是499元，而淘宝商城内相同品牌款式的外套价格在450元-530元不等。女鞋区的情况也大致相同，一双市场价669元的女士短靴，网上售价只便宜了20元。

“在网购发达的今天，传统百货的经营模式容易让消费者产生审美疲劳”。业内人士表示，在与电商竞争的今天，传统商家必须要突出自己的优势，要在业态、环境、服务上下工夫，才能不被来势汹汹的电商大潮击退。

快递业加强战备

除了电商企业，“双十一”还在考验着快递业，去年“双十一”就有快递变慢递的现象。数据显示，去年“双十一”期间，国内快递全行业处理近亿件包裹，其中淘宝、天猫订单达7600万件。国家邮政局预计，今年“双十一”高峰期间(11月11日-16日)，预计全国快递行业处理的快件业务量将超过3.23亿件，其中最高日处理量可能突破7000万件，日均处理量超过5000万件，比目前快递全行业日均处理量2500万件的数量将至少高出1倍。

省邮政管理局市场监管处处长戴磊介绍，针对去年“双十一”中出现快递不快的情况，目前，省内主要几家快递企业为备战“双十一”，积极进行统筹，其中，海南EMS将增加100名收派分拣人员，优化调整作业流程，根据业务量增长情况动态增加发运班次，下一步将考虑增加分拣设备，提高分拣能力和效率；海南顺丰将增加95名收派分拣人员，增加社会运力车辆20辆，临时新增5个小型分拨场地；海口申通进一步强化校企合作机制，利用学校资源新增人员25人并增加一个分拣频次；海口圆通新增分拨场地300平方米；海南韵达新增分拣场地600平方米，新增人员26人，新增车辆2辆。

此外，今年还成立了省邮政监管信息平台，将24小时实时对快递企业生产运行动态进行监测预警，根据业务量增长情况，及时发布预报预警信息。同时，省邮政业消费者申诉受理中心(12305)将实行24小时值班，督促企业畅通投诉受理渠道，有效解决快件延误、丢失、损毁等损害消费者合法权益的问题。