购物中心要体现差异化 培养个性化群体

         商业形态的模式前期是综合性百货公司,逐渐演变出百货商场、连锁超市和购物中心等齐头并进的市场局面。最早的百货商场是集购销调存为整体运作系统的百货公司。之后,品牌的意识壮大,渐渐在20世纪90年代末形成了以专柜为主的经营模式,百货通过联营专柜来运营管理。随着城市的发展,人们生活需求多样化,2003年左右,购物中心孕育而生,服务更为全面。但十年来,商业经营模式在细分化,关键还在于如何因地制宜做出特色,体现差异化,培养一些个性化消费群体。

因地制宜需要从两个主要方面去看,一方面是项目所处的城市、区域以及周边的环境。另一方面则是辐射到的人群或周边居住的人群。这两大因素决定了项目定位。例如,卓越在运作卓越时代广场的商业裙楼时,首先项目的体量总建面就只有1 .1万平方米,这样的建筑面积偏小;从周边环境来说,以商务为主。因此,我们萌生了做“名车金融体”的概念,以银行、名车为主打业态。卓越在招商时引进了中信银行深圳分行、华东银行深圳分行、招商银行、建设银行和工商银行,同时在我们写字楼上面设立V IP接待中心。名车有阿斯顿马丁、劳斯莱斯、雷克萨斯的形象展示店。这样的组合,迎合中心区整体商务人士的需求,也方便了他们的日常业务办理。

现在,卓越IN T O WN也没有一味追求高端,而是想为中心区提供一个商务时尚休闲场所。可以说,商业细分市场,能从区域、性别、年龄、建筑体量角度挖掘。例如,从年龄角度来讲,面向老年人、学生、年轻人的商业项目,深圳目前都还没有,但我相信未来肯定会出现。另外,以男士为主要消费群体的商业项目,现在也是缺位的。