宝岛眼镜的服务令我很失望

从戴第一副眼镜到现在，近20年我一直是宝岛眼镜的忠实客人。最近，由于眼镜度数变化，不得不重新配一副眼镜，宝岛眼镜当然是我不二的选择。可是不曾想到，这次的配镜，却给我对宝岛的信任产生了怀疑。

3月12日，我到宝岛配眼镜，接待我们的服务员如常的询问我的配镜要求，填写了相关单据，让我交了定金，并承诺明天（既3月13日取件，价格是168元）。当13日，我冒着大雨前往宝岛取眼镜，却被一个服务小妹告知，眼镜还没有到，随后就服务另外的客人了。于是我又问了另外一个服务员，又被告知，是交件的时候出了问题，今天肯定拿不到眼镜。正当我准备细问的时候，她又把我推给了另一个同事（一个男的服务员），他告诉我原来订的眼镜厂家停产了，因为之前没有留我的联系方式，所以没能及时和我联系，如果我还要配的话，只能订另外一种。

　　 3月15日，我又去了宝岛眼镜取眼镜，向接待我的服务人员询问原来订的镜片是否真的停产。被告知没有停产，只是没有做了，同时拿出配好的眼镜要求我将余下的款项人民币138元付清。既然不是停产为何告诉我停产？做为一家老牌的眼镜连锁店，多年以来它在我心中的信誉因此产生了动摇。当我和店员据理力争时，店员却称之前告知我停产实为“善意”的谎言，并承认是他们的交接工作出了问题。当我执意要按原来的要求配镜，店员却称价格需上升至人民币300多元一副。由于急于使用眼镜，无奈之下只好草草付款离开这个另人失望的地方。