价格屠夫弃屠刀 家电卖场面临升级转型

    以“价格屠夫”形象进入杭州老百姓视线的家电卖场，从疯狂跑马圈地到选择黄金地段高投入落户。这似乎给了我们一个信号：杭州的家电卖场在今后一段时间内，面临升级转型。

    “100余个停车位、1000余名服务人员、1万余平方米以上卖场、10万余台特价机、100万元促销大礼”……近日正式在杭州文三路与教工路交界处登场的国美立元旗舰店在前期的对外宣传上，在“1”之后，使用了数个让人惊叹的“0”来表示。

    就在去年以前，各大家电卖场还以“争抢地盘”、追求开店数量的竞争方式为主，从去年下半年开始，形势开始发生变化：苏宁电器在紧邻西湖的吴山广场附近开出了营业面积达8000平方米的豪华旗舰店；今年四五月，国美电器将位于秋涛路上的旗舰店重新装修提升档次；现在，这家被国美内部称为“华东第一店”的旗舰卖场正式开业。

    国美立元店所属的立元大厦地处教工路与文三路交叉口东南角，属于城西黄金地段。在此开设大型旗舰店，物业成本不可小觑。从杭州市西湖招商局的招商信息中可以了解到，立元大厦的物业租金有一般短租、5年长租和10年长租3种。一般短租租金为3元/天每平方米，半年结算一次；5年长租和10年长租的租金则分别为2.4元/天每平方米和2.1元/天每平方米，但都需一次性付清。按照2元每天每平方米的价格计算，这家面积近万平方米的家电卖场一年的租金将高达730万元。

    时间长(10年)，因此获得了相当大的优惠。尽管该地的租金成本没有上面计算的数字这么夸张，但立元店的物业成本仍是目前国美在浙江省营运成本最高的一家。“我们必须做出足够的营业额，才能保证立元店的健康运营。”浙江国美电器总经理孙伟杰表示，基于地理位置、物业成本等各个因素，注定国美立元店将成为今后浙江国美最为重要的一个门店，国美今后将在宣传和促销方面格外“倾斜”，将为之量身打造全新的形象。

    一位业内人士介绍，在亚洲家电销售最为火爆的日本市场，与国美、苏宁运营模式相同的山田电器黄金门店年销售额超过80亿元人民币。尽管开在东京市中心必须承担天价的租金成本，但是此举同样得到了高额的回报。国美在这样一个时期开出这样一家“豪华旗舰店”，显示了抢占高端市场的坚定决心。

    文三路将成高端家电商圈

    “为了将立元店打造成真正意义上的七星级旗舰店，国美在人员配置、服务、环境设施等软硬件上都花了大量心血。”孙伟杰介绍，国美立元旗舰店共三层，营业面积近万平方米，拥有100余个停车位和1000余名服务人员，无论是产品出样率、品牌覆盖率，还是购物环境的豪华程度，都是国美在杭州级别最高的门店。

    杭州文三路、教工路一带经过几年发展，已经成为杭州独具一格的“电子商务商圈”：高新电脑城、颐高数码广场、西溪数码港、百脑汇等众多数码城已经形成“围合”趋势，国美立元店开业后，国美在文三路将拥有包括文三店、教工店、科技大厦旗舰店在内的4家门店以及永乐的百脑汇店；此外，这一带还有苏宁文一路旗舰店、苏宁华海园店、五星文三路店、五星西城店等数家家电卖场，文三路以西一带，将成为除了杭州秋涛路以外的另一个家电销售“集散中心”，与秋涛路所不同的是，因为此地的地理位置以及各项软硬件设施，这里注定将成为比秋涛路家电商圈档次更高的数码、家电商圈。

    家电卖场面临升级转型

    事实上，像国美立元店这样高投入并不是第一家。几年前，苏宁电器就将面积超过1万平方米的旗舰店开到了庆春路上，去年底，苏宁再次将另一家大型旗舰店落户延安路另一端的西湖大道。浙江苏宁一位相关负责人透露，这家面积在8000平方米、紧邻西湖的旗舰店，其物业成本在浙江苏宁体系内，同样是数一数二的。

    以“价格屠夫”形象进入杭州老百姓视线的家电卖场，如今面临升级转型，在旗舰店光鲜的门面下，价格竞争这一主力竞争手段是否将慢慢淡出转变呢？

    孙伟杰认为，家电卖场的竞争优势就在于利用规模优势集中采购，得到相对低廉的价格，因此“家电卖场不可能也绝不会放弃价格竞争策略。”今后的家电卖场，只有可能通过更大的采购规模来获得更大的价格优势。他表示，家电卖场的档次提升、形象转型，主要还是体现在购物的便利、环境的提升以及服务的细分化上。

    作为目前国美在浙江的主要竞争对手苏宁电器，最近在西湖大道店开设了全新的VIP服务体验区，“这个服务体验区其实不产生实际效益，但是对提升卖场形象、美誉度将起到很好的作用。”浙江苏宁负责人如是说。

    值得一提的是，最近一段时间以来，杭州商场中的家电定位也在发生变化，除了杭州大厦在往更高端品牌发展外，近期解百家电商场引入不少高端家居品牌，着力打造“家电生活馆”的形象，而百大家电商场也正面临新一轮的调整。