免费塑料购物袋被禁 零售店该怎么办？
编者按：目前，几乎所有的零售店都免费向顾客提供塑料购物袋，一些食杂店、小型超市为降低成本，免费向顾客提供超薄塑料购物袋（厚度小于0.025毫米的塑料购物袋）。根据国家有关规定，从今年6月1日起，超薄塑料购物袋将禁止生产和使用，零售场所禁止向顾客免费提供塑料购物袋。
还有三个多月，这项规定将正式实施。零售店该如何面对免费塑料购物袋被禁的问题？是向顾客推行塑料袋有偿使用服务呢，还是采取其他办法呢？下面几位零售客户的打算或许能给大家带来一些启示。
选好替代品 为顾客提供超值服务
姓名：杨仁菊
店名：小天都商贸部
店址：四川省康定县城东关13号
禁止商家免费提供塑料购物袋将打破顾客长期以来的购物习惯，对我们零售商来说也是一种考验。我打算采取以下方法来应对。
首先，加强宣传，主动向进店购物的顾客解释塑料购物袋收费的原因和意义，取得顾客的理解和支持。
其次，选好替代品，为顾客提供超值服务。顾客依恋的不是塑料袋本身，而是塑料袋带给自己的便利。而为顾客购物提供便利既是我们商家的责任和义务，又是我们商家赢得商机、获取利润的一种重要手段。在国家有关规定实施前，我会去订制一批美观实用的纸袋和布袋。这些纸袋和布袋将分不同的规格，有统一的编号，每个纸袋和布袋上印有我的商店的名字、经营理念和联系方式。我打算将这些布袋和纸袋免费提供给顾客，让它们发挥“流动广告走进千万家”的作用。
我也计算过，订制专门的纸袋和布袋成本的确会比较高，但与它们创造的价值相比，还是很合算的。我初步的打算是，把免费发出去的这些袋子进行星级跟踪管理。比如对初次进店购物的顾客，免费发给一个印有“★”的袋子，然后根据顾客今后在店里的购物量、消费频率等对其进行积分管理，达到一定的标准后，就将之前发给顾客的袋子收回，再发给顾客更高等级的印有“★★”或“★★★”的袋子。
在节假日期间，我还打算开展一些抽奖类的促销活动，以袋子上的编号为抽奖的号码。这样，老顾客会积极参与到促销活动中来，并在活动中找到归属感。我认为，这项举措将会为商店带来更多的人气和商机。
我坚信，通过积极宣传和提供有特色的超值服务，不仅能很好地落实国家有关规定，还能吸引来更多的顾客。其实，商家在服务顾客的同时也在进行一种投资，如果顾客能得到更多的便利，他们就会更愿意光临店铺，店铺就能收到更多的效益。
（杨仁菊口述，梁辉整理并摄影）
做好四件事 减少白色污染
姓名：孙强
店名：欢乐买超市
店址：江苏省丰县解放路
我们欢乐买超市位于江苏省丰县市中心繁华地带，平时向顾客免费提供的塑料购物袋可不少。国家从今年6月1日起禁止商家免费向顾客提供塑料购物袋，我们超市目前正积极做好四件事，认真执行国家有关规定。
一是做好宣传。营业员天天跟顾客打交道，超市给每个营业员都规定了宣传任务，即向顾客宣传环保知识，增强顾客的环保意识。我们超市现在已经开始宣传重拎布袋子、重提菜篮子、重复使用耐用型购物袋了。我认为，宣传的时间长了，顾客都会自然而然地接受了，毕竟大多数顾客都已经接受了“保护环境，人人有责”这一观念。
二是采用“国标塑料袋”。目前，我们超市已经订购了厚度符合国家规定标准的塑料袋，并对原来免费提供的塑料袋收取少量费用，对自带购物袋的顾客给予一定的购物优惠，提前让顾客了解并接受国家的政策。
三是寻求替代品。现在我们超市正致力于减少塑料购物袋的使用量，这是初期的做法，我们总部已决定用布袋代替塑料袋，免费提供给顾客。总部下一步要统一订购篮子、纸袋等替代品，逐渐让塑料袋退出超市，最终让消费者形成新习惯，放弃使用塑料购物袋。
四是向经销商提出商品包装建议。超市有关人员已对各类商品的包装进行了仔细调研，形成了初步意见。超市已着手与经销商沟通，建议其提供的商品外包装尽量方便顾客携带，尽量减少塑料购物袋的使用量。
（孙强口述，王云整理并摄影）
遵守规定 有偿提供塑料袋
姓名：贺少桢
店名：贺记小商店
店址：江西省莲花县湖上乡
我是1月3日从电视上了解到国家关于塑料袋使用的新规定的，随后我问了部分顾客对此事的看法。大多数中老年顾客都表示会使用布袋和菜篮子，年轻人对国家的这项规定持赞成态度，但在具体做法上，还是愿意用钱买塑料袋用，因为在他们看来，提布袋或菜篮子既不方便，又显得“老土”。
基于顾客的这些想法，到时候我可能会选择有偿提供塑料袋。因为我做的是小本生意，去订制纸袋子或布袋子免费提供给顾客成本较高，而如果一味地要求顾客提布袋子和菜篮子，则可能给顾客购物带来不便，引起部分顾客的不满，甚至产生矛盾，最终失去顾客。所以对于我的店铺来说，鼓励顾客自带购物袋，向顾客有偿提供塑料购物袋是比较实用的。
我想，现在大部分顾客都习惯出门一身轻，要想让他们重新回到拎布袋、提菜篮子的时代是不太容易的，在此我也期待厂家能尽快研制出易降解的“绿色”塑料袋。
（贺少桢口述，潘锐文整理，卢靓摄影）
多给顾客一点提醒和鼓励
姓名：杨金泉
店名：嘉年华超市
店址：江西省莲花县康达路
根据国家规定，从今年6月1日起，超薄塑料袋将禁止生产和使用，商家也不能向顾客免费提供塑料购物袋。这是国家加强环境保护的一项重要决策，作为社会的一员，我们有义务将这项政策执行好，但怎样才能使消费者接受呢？我打算从以下两个方面去做。
一是向顾客做好宣传、提醒工作。我打算在这项规定开始实施前，就结合国家相关政策，在店铺入口贴上宣传标语，让顾客了解这项政策，有一个心理准备。
二是给顾客适当的经济鼓励。我计划在政策实行两个月后，利用节约的资金开展一个让利活动，即对自带购物袋、菜篮子的顾客在结账时少收几毛钱。我想这种方法是比较人性化的，虽然优惠的钱不多，但在一定程度上迎合了顾客的消费心理，应该能得到大多数顾客的支持。
（杨金泉口述，潘锐文整理，卢靓摄影）
选用替代品 加强环保宣传
姓名：张小英
店名：中商百货超市
店址：湖北省鄂州市太和大道
目前，普通老百姓已经习惯了使用塑料购物袋，为此，我们超市每年都购置大量的超薄塑料购物袋来满足顾客的需求。国家有关规定出台后，我们超市就积极寻找相关对策，寻找新的替代品。
我们超市向生产厂家提供了设计图纸，现在已生产加工了一批可以重复使用的购物篮和购物布袋，顾客交上一定的押金后可以长期使用。
为了增强顾客的环保意识，减少白色污染，我们超市计划在今年5月份发起“拒绝使用塑料袋，关爱我们的家园”的活动，号召广大顾客来超市购物时自带购物袋，并积极参与到捡拾废弃塑料购物袋的行动中去。届时，顾客在购物时还可以用一定数量的废旧塑料袋免费换取我们超市提供的购物布袋。
（张小英口述，汪伟整理并摄影）
政策摘要
在国务院办公厅下发的《关于限制生产销售使用塑料购物袋的通知》中，以下几点内容与零售店的日常经营息息相关，广大零售客户朋友应予以高度重视。
自今年6月1日起，各地人民政府、部委等应禁止生产、销售、使用超薄塑料购物袋（厚度小于0.025毫米的塑料购物袋）。
所有超市、商场、集贸市场等商品零售场所将实行塑料购物袋有偿使用制度，一律不得免费提供塑料购物袋。
商品零售场所必须对塑料购物袋明码标价，并在商品价外收取塑料购物袋价款，不得无偿提供或将塑料购物袋价款隐含在商品总价内合并收取。
提倡重拎布袋子、重提菜篮子，重复使用耐用型购物袋，减少使用塑料袋，引导企业简化商品包装，积极选用绿色、环保的包装袋，鼓励企业及社会力量免费为群众提供布袋子等可重复使用的购物袋，共同营造节制使用塑料购物袋的良好氛围。