北京远洋未来汇李丹阳：商业地产唯一不变的就是持续变化

京城66家购物中心共同角逐重量级中国商业地产奖项，竞争激烈程度可想而知。历时10天的评选，权威专业大数据解析入围商业项目，20大评审天团专业评选。3月27日，北京商业地产金地标创新评选如约开奖，奖项落定。仅有1.88万平米的北京远洋未来汇购物中心脱颖而出，凭借精致格调的体验式生活美学空间、创新型商业精细化运营模式以及“生活化”新概念消费场景塑造，实力摘得“乐活空间”金地标奖。

于项目而言，奖杯是一种肯定与鼓励。于商业地产而言，每个项目的奖杯背后，都是行业的新起点。北京远洋未来汇购物中心的发展绝非偶然，或许可以给众多美而精型的社区商业广场提供一种新的运营思考。

“对于商业地产而言，唯一不变的就是一直不断地在变化，”北京远洋未来汇购物中心常务副总经理李丹阳感言，开业5年以来，北京远洋未来汇一直紧跟消费升级、商业生态变化、消费场景以及市场环境的变化而变化，走在商业新趋势的前端。

北京远洋未来汇购物中心位于东四环慈云寺桥东北角，在五六年前，项目周边区域以生活社区为主，那时的北京远洋未来汇定位于社区型购物中心，服务于八里庄的街道的百姓社区消费群体，打造新兴的社区精致生活方式空间，给当时的社区商业带来不一样的新鲜活力。

随着国贸CBD的崛起，北京远洋未来汇周边也渐渐发生着变化，慈云寺远洋商务区初具规模，高端物业、甲级写字楼相继落成。李丹阳提到，外部环境的变化带来消费需求的不断迭代，90后消费群体崛起及生活方式的交替，北京远洋未来汇也在不断调整着自我定位。

“服务社区生活以外，同时满足周边高端写字楼生活配套需求，匹配新型白领商务人群精神层面上的需求，把项目当做CBD沿伸重要配套来思考，”于是，打造一种“精致生活 消费驿站”的停驻空间，便成为了远洋未来汇新的定位。

在此定位之下，远洋未来汇不断升级调整品牌组合，加大餐饮和生活配套业态比例，改善空间环境以提升顾客满意度，定期举办符合潮流客群需求的营销活动。李丹阳表示，“我们会根据新的消费趋势引入一些业态，比如有氧健身、咖啡吧、艺空间、科技产品等，构成多元体验消费驿站，打造格调化空间，升级美学生活体验。既能满足社区型消费，同时也是对写字楼配套有益的补充。”

据李丹阳介绍，新的定位之下，北京远洋未来汇以辐射周边3公里内的消费群体为中心，融入“体验式”消费概念，引入“商业X艺术”理念，打造购物中心里的一处心灵栖息地，为身处国贸CBD沿线的白领精英及周边家庭提供一处具有文化气质、情感内涵、场景体验、生活情境的公共乐活体验空间。这一举措也使得北京远洋未来汇购物中心很好地提高了重复性消费概率，让远洋未来汇的运营指标稳步提升。

极致服务，是商业项目持久运营的根基

客流量可以说是购物中心的核心命脉，随着大望路商圈、青年路商圈的发展和成熟，对远洋未来汇目标客群并未有明显影响。

李丹阳表示，把品质做精做专，将提升客户忠诚度，“从品质入手，服务精致化，这是商业项目持久运营发展的根基。”具体到北京远洋未来汇，则将每个细节挖掘到极致。

在品质提升方面，项目今年将进行改造升级，仅设计方案就反复勾兑几十稿。包括外部广场，邀约知名设计师一同精敲细琢，从绿植小景到广场设施，根据消费场景需求打造一处“寸土寸金”CBD里的生活休憩广场。

李丹阳认为，好的购物中心，要围绕目标客群的消费需求，“一切服务都以消费者为中心”。北京远洋未来汇，在自身精致空间基础上，不断增加符合高端客群需求的美学设计元素，让“购物中心不在只是固态的建筑”。

在消费大升级时代，消费者从“非理性消费”向“理性消费”转变，消费方式多元化，让商业不仅满足购物需求，同时演变成一种“时间消费”的精神需求，2018年，项目创新引入新兴潮流艺术家作品，打造了一处购物中心里的 “艺o空间”，成为让时间停驻的社交中心，让每位消费者在此能享受和谐极致的情感体验。” “这次的乐活空间金地标奖是对我们项目理念与经营努力的一种认可“，李丹阳认为，所谓“乐活”，是倡导健康的快乐生活，追求极致简约的生活态度，“乐活空间”是一种符合内心快乐需求的体验空间。“生活化”场景的艺术性打造，将成为引爆体验式商业的新燃点。北京远洋未来汇购物中心，希望通过以场景为核心，以体验为驱动，通过“时间消费”概念，引领未来体验式商业新趋势。