商业地产人了解的社区商业4大发展趋势!
项目性质
从传统销售型向持有型转变
曾经很长的周期内,由于开发商缺乏商业地产的运营经验,融资成本较高,同时房地产传统的“快周转”思路也占据了主流,所以很多社区商业都是以销售产品存在,建筑形式也多是以街铺类为主。
但近年来,商业地产的环境有了很大变化。
1 由于很多地区的商铺供应量逐年上升,特别是一些新区销售型商铺市场已经接近饱和。
2 由于近年来大量的销售型商铺后期运营较差,回报率无法保证,所以投资者也越来越趋于理性。
3 销售型商业本身就有先天性的缺陷,很难做到良好的运营,往往后期大量的空置。
4 很多开发商也意识到,一个经营情况优秀的综合性商业,可以是一个优秀的财务及金融产品,并取得较高的回报。
在这些因素影响下,社区商业正在从传统的销售模式,转向持有模式,从注重营销到关注运营。
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消费方面
从简单消费向复合消费转变
早期的社区商业更注重功能性,特别是消费功能,很多传统的社区商业都只是配置了基本的生活配套。
随着居民收入水平的提升及消费观念的更新,人们对社区商业的业态与品牌提出了更高的要求。很多居民希望社区商业在商业功能上能够更加多样,品牌上更有特色。另一方面,一些城市成熟区域的居民,周边的常规商业供应已经较为饱和,但他们对很多生活品质及精神层面的需求在不断升级,这中间不仅包括了一般的生活购物、餐饮、娱乐等,也包括了亲子、社交、文化等多层次的需求。
在居民整体收入有限,消费水平不高的年代,社区商业只要能满足曰常需求就可以了,在品牌上也是以地方化区域化的品牌为主,但近年来随着生活品质的提升,一些知名连锁品牌开始进入社区商业,如星巴克、哈根达斯、Wagas等不再是核心商圈的专利,而更多的渗入到了居民的日常生活里。
最近两年来,随着商业设施越来越多,商业项目的同质化越来越严重,与此同时,“新中产”的崛起,也使消费者的理念出现了个性化与小众化的趋势,很多新兴商业迅速发展,并吸引了更多的消费群体。
在这个背景下,社区商业的业态与品牌组合,也需要更多的引入创新与个性的因素,以适应市场变化并取得差异化的竞争优势。同时,也要求社区商业能够进行相应的功能提升,从而够提供更加复合的消费及服务。
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体验方面
从单纯的功能性向体验性转变
传统的社区商业主要以提供商品消费为主,但正如马斯洛原理阐述的,在基本物质需求得到满足后,人们必然转向更高层次的精神需求。
在这个背景下,社区商业的消费体验感和环境亲和度也有了更高的要求,包括硬件上如绿化与水系,景观与小品,休憩区域的个性化等,软件上如运营的智能化、商业与消费者的互动性等。
通过对空间、环境以及主题等多方面的提升,来使客户获得更好的消费体验,正在成为社区商业最重要的趋势之一。
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功能方面
从商业功能向社区文化功能扩展
社区商业不仅应该是社区商业功能的载体,也应该是社区文化的载体,但传统的社区商业往往在第二个方面明显欠缺。
由于社区商业具备独立的场地与空间,所以可以定期和不定期的举办周末跳蚤市场、公益义卖、节日主题派对以及亲子交流等社区活动。通过这种模式,不仅可以促进社区的健康发展,提高用户的粘性,同时也可以提升社区商业的影响力,并为商业带来稳定的客流。