短租平台商旅酒店互攻对方腹地 短租平台商旅模式待开发
短租平台商旅酒店互攻对方腹地
一直背着“度假”、“个性化”等标签的在线短租平台,也把业务伸向了商旅板块。昨日,在线短租平台小猪短租宣布未来在北上广等多个城市也将陆续开放商旅短租房。
小猪短租CEO陈驰接受南都记者采访时表示,住房分享经过近几年的市场培育,进入商旅领域“水到渠成”,在没有商旅产品前,商务旅客的占比已经达到10%以上,未来仍有上升趋势。
短租平台商旅模式待开发
早在2012年,Airbnb就已经推出商旅业务,以美国为例,使用Airbnb预订住宿的商旅客人正逐年呈现上升趋势。今年初,易观智库的《中国在线短租C2C市场专题分析2016》报告也指出,目前国内在线让短租C 2C产品价格集中在100-400元间,占比67 .99%,短租房多元化、性价比高的优势,或许能让短租平台在线短租撬开经济型连锁酒店壁垒。陈驰还透露,目前已经在一线城市的公共交通及视频网站投放了过亿元的广告,而投放的内容也是针对酒店的痛点。
上述报告还显示,商旅用户占整个用户出行比例的36 .5%,仅次于度假旅行的数值,是在线短租一块明显的增量市场,过半用户入住时间在4- 6天之间。小猪方面预计,到今年底将有大约5000家企业完成合作签约,为10万人次以上的商旅客提供住宿服务。目前被认为是国内在线短租平台的三巨头之一,小猪短租已经宣布进入商旅住宿,而拥有八大预订平台入口的途家致力于房源管理的标准化,往商旅方向开发也并非不无可能,而爱彼迎则在国外有着商旅经验,在线短租平台要冲击酒店业并非没有优势可言。
不过,陈驰补充,短租平台的商旅业务发展不是要削弱对方,而是让原本的蛋糕变大。劲旅网CEO魏长仁此前曾向南都记者表示,在线短租目前仍未到向传统酒店业发起挑战的阶段。
标准化商旅弱化个性住宿初衷?
进入商旅业务,毫无疑问就要为住客提供酒店式的刚需服务,如7*24小时入住、标准化保洁、交通便捷、室内设施齐全且适宜办公等,对此小猪表示要加大对房源的服务标准化,而这与一直强调个性化的短租平台相悖。“实际上小猪一直在做标准化,Airbnb作为房屋分享的鼻祖,实际上也一直在做标准化。”陈驰表示,选择在当下扩充小猪的业务,并不代表小猪就要弱化短租体验,“平台的模式它是点到点的,空间非常离散,它的多样性和非标是体现在具体的体验上的,但是一个平台要完成陌生人和陌生人之间交易的决策,要完成这个体验的交互,实际上就是一个标准化的过程。”
陈驰告诉南都记者,未来的短租规则会越来越复杂、越来越标准,但是它不意味着这个体验会变得千篇一律,“未来即使在商旅这个领域,只要提供了更好的技术的服务和筛选的标准,但是从长期来看,因为参与的颗粒度不同,每个人的审美不一样,定位不一样,所以还是会千姿百态、具有多样性。”他指出,尽管短租市场出现雷同是其担心的问题,但标准化是平台企业“跑不掉”要面对的事。
“从房东房源的发布,数据的结构化,身份的认证,到交易流程的标准化,预订流程的标准化、结算的标准化,实际上都是一个标准化的过程,所以,它们都潜伏在整个平台模式下面。”陈驰说道。尽管标准化的痕迹越来越重,但对于未来,陈驰强调,小猪短租仍会与竞争对手不同,不会参与产品自营,“我们永远会是平台。”对于外界关于短租市场的融资并购等传闻,陈驰昨日在与房东分享期间,也进行了否认,但欢迎有“详细考量”的战略投资。