全渠道零售兴起，英特尔驱动零售业数字化转型！

传统实体零售，这几年不断遭受电商的冲击，除了消费者的消费转型造成的客户流失，传统的实体零售门店也因为各种落后技术，越来越呈现陈旧感而无法吸引年轻消费者进店，怎么利用现代化的科技手段，加速实体门店端的科技化转型，正成为传统实体零售所面对的重大课题。

英特尔® 所给到的零售物联网数字化方案，在实体零售中，越来越体现高价值的产出，让实体零售能在面临科技革新的大时代巨变下，以最为经济的方式让零售门店实现科技化的转型，从而更贴近的服务消费者，让实体零售焕发新的活力。

数字化武装零售门店终端员工

如今，走入实体零售门店的消费者已经变的越来越挑剔，他们不仅仅从线上获得了很多的商品信息，他们甚至比零售门店的销售人员更加精通商品的价格和性能，但当他们走入线下实体店，这往往也意味着他们是对实体店有着更多的服务诉求，如何利用实体门店的服务优势，极大化满足这些消费者的需求呢？

这其中有一块实体零售门店最需补足的短板: 让零售门店的销售人员迅速补充专业知识，得到更快速的品牌和商品的信息。

这是如今将近50%的零售商所在做的事情，他们正在把指导式或辅助式的销售工具整合到实体店，融入进渠道销售，顾客服务和运营流程中。

英特尔和其合作伙伴所提供的Sales Assist解决方案，将品牌相关专业知识转化成可扩展的品牌力，让实体零售门店的销售人员使用移动销售工具，改善品牌和顾客之间的关系，见多识广的销售人员配备可帮助其轻松掌握新品牌以及商品资讯的移动设备后，能大大提升顾客的满意度，极大化转换率，从而增加销售收入并增强品牌的亲和度。高技术的辅助工具使用，也提升了销售人员对工作的满意度，提升了他们的收入，同时也会降低员工的流动率，让新员工培训成本可得到有效控制。

借助英特尔广泛的解决方案生态系统以及英特尔技术设备的安全性和可管理性，Sales Assist解决方案可帮助品牌商利用IT技术跨多渠道的开展业务。 Sales Assist解决方案借助基于标准的安全整合基础架构将现有的重要零售应用组件相整合。

本架构通过串联应用于零售业务中个软件的数据，策划出关于这些应用的各种活动，以平板电脑，数字签名，可穿戴设备和智能手机等终端用户设备提供丰富功能。 

与顾客服务和支持、营销、库存、顾客管理、工作及其它系统相关的信息和活动可与店内各移动设备上的应用相协调，且可通过这些应用进行访问。

例如，希望达成售卖目的的店内销售人员为顾客查找并确定某商品的尺寸和颜色时，可利用连接库存管理系统的手持移动设备上的应用；利用所连接的产品目录和内容信息服务在商店商品分类和库存中访问各款可替代商品的详情；通过连接商店商务系统实时组装顾客购物车；组装购物车时可通过连接后端营销服务查看额外折扣和推荐；通过连接商店支付服务选取安全支付方式完成订单。

将相关信息和服务整合到店内陪同顾客的销售人员的移动设备上，可帮助这些销售人员变身专业人士，并帮助他们加强顾客与品牌间的关系.除了顾客互动，店长还可以利用考勤数据与员工进行有效交流，以确保排班合理。借助Sales Assist解决方案，零售商可根据需要在店内利用基于现有运行系统重新构建业务流程，以轻松应对新需求。

物联网系统让商品信息更加精准

随时能够提供顾客所需商品对于满足顾客要求和建立忠诚度至关重要，因此，商品管理需要引起重视。在商品进入库存后，有限的库存可视性就会严重影响零售商的盈利能力。

据报道，库存过剩、缺货和损耗等库存偏差给全球零售商造成了近 1.1万亿美元的损失。举例来说，仅库存损耗一项就可会给到美国零售商造成 420亿美元的损失，这一数字几乎占总零售额的1.5%。

因此对于实体零售商而言，还有什么比管理好各个环节的商品更重要的呢？科技的进步，如今的基于RFID的传感器技术已经可以深入渗透到零售商品管理的各个环节，最大幅度减少库存持有成本，并极大化减少错失的销售良机：精准的库存数据集中，可以检测和防止商品的库存损耗；借助传感器集中的数据，又能优化门店的商品陈列，最大化的提高销售人员的工作效率，最终体现在各个渠道拓展服务于顾客。力。

现在，英特尔®的一款面向零售商的解决方案可提供近 100%的商品库存准确性。它具有多种优势，例如价格经济，易于安装和管理，并支持常见的零售应用。

英特尔® 零售传感器平台可帮助零售商取悦顾客，提高销售人员的工作效率，并节省成本。

它能够提供近实时的洞察力，以帮助零售商优化商店布局，适应不断变化的需求和趋势，并提高销量。

英特尔面向零售的端到端物联网解决方案可提供零售商必要的组件，帮助零售商将RFID和其他传感器数据安全发送至云端以供业务级应用进行分析。

英特尔零售传感器平台是一款基于端到端零售分析的解决方案，可帮助生态系统中的解决方案提供商和零售商创建和部署创新型零售系统。解决方案组件包括：

基于英特尔® _技术的零售传感器：具有RFID功能的低成本、低功耗集成传感器和支持无缝添加传感器以满足未来需求的可扩展传感器套件

基于英特尔® 技术的网关：集合和过滤传感器数据，在边缘提供智能、可信的连接性

云平台：面向云应用的开源分析平台即服务（PaaS）

可信分析平台（TAP）：在开源Hadoop*和开源 OpenStack上提供大数据分析功能，支持与私有云或大型公有云提供商进行协调。

通过与英特尔合作，李维斯公司（Levi Strauss & Company）位于加利福尼亚的总部旗舰店花费数月的时间试用了这款全新的解决方案，并取得了巨大成功。该零售商认为技术对于其实现敏捷性和增长至关重要。高级副总裁Noah Treshnell 表示：“我们对于能够增强店内消费者体验的技术兴趣浓厚。我们将确保准确性和库存可视性，以增强消费者体验，帮助他们在店内相应的货架上找到尺码合适的产品。同样重要的是，我们将为我们的设计师提供适当工具，以提供卓越的顾客服务。”

工作原理

英特尔® 零售传感器平台采用了核心的集成技术，它们可通过无缝协同提供可行的洞察。该解决方案可通过RFID标签匿名跟踪商品，保护顾客隐私，同时帮助销售人员了解库存、顾客数量和本地需求。

RFID还可与视频等其他数据相结合，通过快速分析，近实时地提供完整一致的商店活动和顾客偏好情况。开源的可信分析平台（TAP）支持在云中进行大数据分析，以提供深刻洞察。

英特尔零售传感器平台组件可与现有的商店系统和应用轻松集成，其分析结果可在店内和公司总部内的电脑和设备上进行查看。

实体零售店—在数字时代重生

如今，网络零售中的数据正在帮助改善店内购物体验，助力实体店向数字化运营转变，从而提高销量。

英特尔零售传感器平台以及Sales Assist解决方案可帮助零售商从商品的有效管理控制以及销售员的辅助工作中，全渠道全方位的取悦顾客，为全新购物体验做好准备。

现在，在英特尔无微不至的贴心关照下，零售商大可放心的将实体店购物体验转变成竞争优势，大跨步的迈向全渠道的商品零售新模式。