注重体验商业地产迈出转型第一步

也是在这一年，为了抵御陷入低迷的市场，不少开发商展开“自救行情”，用“体验式商业”来调整业态、丰富客源、扩大受众群体。

同质化竞争激烈 市场缺人才“自贡的商业地产类型，主要有城市综合体、专业市场、写字楼和社区商业等几种形式，以城市综合体和专业市场为主。”四川自贡东大置业有限公司副总经理杨桦称，但自贡的商业地产有一些先天不足，比如专业市场规划建设不够合理，导致专业市场建设规模化后招商客源无法满足市场需求，使一些专业市场为了满足市场开业条件而招商，根本无法顾忌市场规划与商家质量，所以造成同质化的项目较多，这也是引起市场无序竞争的原因之一。

她介绍，其中大部分商业项目在城市的新开发区域，交通等相关配套不够完善，客观上给经营方带来了困难，也未能满足广大消费者的需求。“在多种因素的作用下，许多商业项目的商家经营都不太理想，商家们扩大经营的意愿不强，或者有能力但选择观望，个别备受看好的项目，当前的投资回报率却达不到预期。”

“另外，商业地产缺乏专业技较能强的人才，也是一大弊病。”杨桦说，比如家居建材行业，对从业人员的专业技能要求较高，要做好体验式服务就需要导购员对所销售的产品有全方位的了解，同时也要为顾客提供配套的专业数据与色彩搭配设计和建议等，许多一线品牌厂家对所属导购员进行定期的培训，但大部分导购员还停留在推销员的角色，这直接影响到消费者的购物体验，专业导购员的缺乏也间接地影响了该行业的发展进程。

电商冲击 行业缺乏“领头羊”

“商业地产冷清，投资者的观望情绪浓厚，与住宅市场形成了鲜明对比。”业内人士王女士说，这除了大环境不景气和商业项目供大于求外，另外一个原因，就是电商与商业项目“抢筹”，造成了投资者对商业项目的预期降低。

不少业内人士认为，即便存在电商的冲击，但自贡确实缺少成都等大城市的成功“领头羊”商业项目。“项目的规划，要符合本地消费者的消费习惯，才有可能成功。但最终，只有少数颇具特色的项目能胜出，这需要时间来验证。”

体验式消费 开启转型之路“象今年开始营业的创兴嘻哈儿童乐园，就是‘体验式’消费的典型代表。该项目确实为创兴带去了关注和人气，进而促进其房产销售和未来的商业消费是可以预见的。”业内人士称，另外，象川南五金城夏季的水上世界项目，也是其中一个例子。

而1月22日，义乌中国小商品城自贡项目签约暨招商启动仪式将启动，这个落户于东大二期的商业项目，集中了川南万千消费者的目光，有望成为未来自贡最为成功的一个商业地产转型的项目。去年10月东大二期的开盘热卖，也足以证明市场的热情。

“就专业市场来说，我们也需要调整业态、丰富客源，通过电商平台，来拓展营销的层次。同时，组织大量消费者感兴趣的营销活动，为其提供质优价廉的商品，不断提高从业人员的素质，为消费者带去更好的消费体验。”杨桦称，而城市综合体各业态的产品组合，是其成功与否的先决条件，消费者的体验越好，商家的生意就会越好，会有越来越多的商家和消费者参与进来，形成良性循环。自贡的不少商业地产，已经在开始转型之路了。