深圳茂业百货等深挖“夜经济” 夜间特色服务层出不穷

“双十一”即将到来，面对电商冲击，实体零售商们早早动手迎战，大搞“夜经济”，精心部署了东门商战、万圣节狂欢，让青年人参与其中，商家趁机大赚一笔。多家传统零售百货企业相关负责人表示，电商所具备的价格优势，不能完全代替传统百货所提供的配套体验式购物。

　　1年轻人越夜购买欲越强

　　11月1日，东门商圈以茂业百货、天虹商场、太阳百货为主的“东门商战”再度打响， 茂业“68小时不打烊”如约启动。2日傍晚8时，各家商场吸引了大批人流蜂拥而入。

　　东门商战打了12年，白天顾客不算太多，甚至有专柜的售货员感叹首日战果不如往年。但记者留意到，晚上来商场购物的人流却突然增加了，人数并不比往年少，他们大多数是穿着时髦的年轻人。

　　2日深夜12时，记者在东门茂业百货看到，中老年服装区域的人流更少了，但年轻人购物区域的消费热度依然不减。凌晨1时过后，人流又突然大增。不少人是特意在半夜赶来购物的顾客。

　　“相对而言，中年人作息规律，喜欢白天逛街； 年轻人精力充沛，晚上娱乐休闲的活动更丰富。”东门茂业百货的副店长程海燕证实，白天前来光顾的大部分是中老年人，晚上迎来的大多数是年轻人。年轻人购物目的性更强，让运动、休闲及青春女装销量大涨。据不完全统计，夜间一小时最多销售额超过600万元。

　　2夜间特色服务层出不穷

　　为何能让更多年轻人前来商场消费？主要是线上和线下的融合更加紧密了。茂业拍了创意微电影，目前网上点击率已破10万，把“68小时不打烊”做成一个品牌传播开去；天虹微信移动平台火爆持续商品可实现手机支付，商场提货；太阳百货也在线上打通支付环节，实现线上线下相结合。

　　更重要的是，商家针对年轻人喜欢夜间活动的特点，除了以低价吸客外，主要是拼服务。在交通方面，在商场门口开通免费公交专线，与滴滴打车合作增设免费叫车服务，开车前来的顾客送加油卡，为外地顾客提供预订酒店服务……可谓铆足了劲儿。