常龙：商业地产须自建电商平台守好入口

面对中国6亿手机用户和1000万家本地生活服务商户，自去年以来，O2O热在持续发酵。一方面，商业地产企业逐渐意识到入驻购物中心的优质商户与线上电商平台的合作正在成为趋势，试水O2O蔚然成风;另一方面，互联网圈也在加重O2O的投资布局，BAT三大巨头接连发力，百度收购糯米、阿里入股高德地图同时重推淘点点、腾讯入股大众点评，均意图影响O2O格局。做团购起家的窝窝商城同样在今年三月成立了商业产品事业部，专门为购物中心做服务，希望在O2O崛起之时分到一杯羹。
窝窝商城副总裁常龙在接受中国房地产报记者采访时表示，在各种电商平台已经掌握了大量入口的情况下，留给商业地产企业的时间已经不多了，自建线上包括移动端的虚拟购物中心将是大势所趋。
“值得注意的一点是，购物中心自有的电商平台应该是独立但不封闭的。只有独立自建才能跟实体做到无缝对接，而向成熟平台开放，允许他们在前期帮忙导流，之后转化成自己的流量，则是一条相对成熟的发展路径，”常龙表示，“如果在一个体量里同时满足用户的线上线下需求，购物中心的黏性会越来越强，这也是购物中心自建电商平台最大的优势。”中国房地产报：如何看待商业地产企业纷纷试水O2O?
常龙：智能手机和移动网络的快速发展，让消费者与购物中心产生连接的方式发生了改变，消费者的吃喝玩乐需求逐渐呈现出两种特色。
第一，消费决策前置，不需要到购物中心才决定要吃什么、看什么、玩什么，在家里、路上、工作间隙等不同场景的碎片化时间里都能通过网络快速做出消费决策。
第二，消费与地理位置息息相关，根据我们的后台统计，40%的消费者是在半小时内购买服务并消费的，线下商户大部分在消费者周围3~5公里内，LBS定位的重要作用越来越凸显。
在这种消费习惯下，对于商业地产企业来说，现在不是做不做O2O的问题，而是必须做。淘宝等电商平台在快速崛起的过程中不断被质疑，但是现在线上几个巨头的零售总额已经占到整个零售行业的8%，今年有望超过10%，线下哪有这样一年上万亿体量的巨头?你不建，便有可能在几年后沦为单纯的线下体验店。