沃尔玛的数字化进程：技术转型完成零售变革

启动于2011年的沃尔玛@WalmartLabs实验室项目主要目的是带领沃尔玛实现技术转型完成零售变革，该实验室主要负责制定公司的社交和移动商务战略，并试图将实体店和电子商务整合到一起。目前该实验室已经有2100人的规模。

2014年5月，沃尔玛实验室将搜索营销软件公司Adchemy收入麾下，这也是沃尔玛实验室2014年的第二笔收购。

成立于2004年的Adchemy致力于完美算法搜索——语义搜索，客户输入关键词后可以得到满足其真实需求的产品列表，而不仅仅是关键词的匹配。比如客户搜索“轻薄笔记本”不仅仅是想获得带有描述关键词“轻薄”的产品，而是重量小于4磅的笔记本。Adchemy的搜索软件易用且效果惊人：客户需求匹配度增加400%，点击量增加150%，销售额增加100%由此带来的更高的利润空间。

而同样是在2014年，沃尔玛实验室的另一起收购是网络食谱公司Yumprint。Yumprint为顾客提供餐饮规划和指导服务，作为一家食谱UGC平台，拥有2000多个食谱博主，每个月提供的各种食谱组合和博文数量超过1500万条。

沃尔玛2013年连续收购了诸如网站性能优化公司Torbit、云计算服务公司OneOps、社交软件孵化器公司Tasty Labs和数据分析初创公司Inkiru这些企业，并在这些收购中掳获了不少的优秀工程师和初创企业家。外界分析认为，沃尔玛希望通过这系列收购加强@WalmartLabs实验室的技术实力，并进一步加强自己网站、移动端个性化、搜索、防欺诈以及市场营销能力。

技术和人才的收购和储备貌似起到了预期的促进作用。美国权威网络零售商杂志《Internet Retailer》的数据显示，截止到1月31日，沃尔玛全球互联网销售额增长30 %，至100亿美元;而截止到2013年12月31日，亚马逊全球互联网销售额增幅为20%。沃尔玛网络销售额增幅十年来第一次超越亚马逊。

但尽管如此，亚马逊在总量上仍令沃尔玛望尘莫及。亚马逊去年电子消费品等产品的销售额达到678亿美元，其规模为沃尔玛的六倍多。