蔻莎百货进入国内市场首店落子深圳皇庭广场

蔻莎百货瞄准高消费群体，主打体验牌提供量身定制服务

济南百盛商场悄然闭店，玛莎百货调整在华战略，SOGO北京店转型阵痛……近年来，百货业整体受到电商的冲击,本就“水土不服”的外资百货更是陷入困境，但面对中国庞大的市场，他们并未死心。

日前，意大利奢侈品百货蔻莎百货在深圳揭开面纱，成为首家在华南区开业的奢侈品百货。国内零售市场的低迷，奢侈品百货在华南区的试水结果仍有待观望；可以预见的是，国内百货业的竞争仍在加剧。

买手制奢侈品百货首攻华南

上周末，意大利老牌奢侈品百货蔻莎百货(COSCIA)正式进入国内市场，首店落子深圳市，这也是首家奢侈品百货选择了华南区先行拓展。记者了解到，蔻莎百货入驻深圳皇庭广场，占地6400余平方米，目前引进了Gucci、Armani、Dior、Burberry、Hugo Boss等12个国际奢侈品牌。

在蔻莎百货试营业剪彩仪式上，蔻莎家族继承人Fiorenzo表示，蔻莎该旗舰店是在中国成立的第一家店，预计未来的五年内会在其他一线和二线城市开5到10家，目前，蔻莎在意大利南部拥有18家店。

据悉,蔻莎百货是成立于1961年的意大利老牌奢侈品百货，目前与全球超过300家奢侈品品牌公司合作，商品涵盖男女服装、皮具、童装、婚纱礼服、珠宝、香水等多种品类。

值得注意的是，蔻莎百货区别于国内传统百货公司的招商、代销模式，类似于法国老佛爷、香港连卡佛品牌Showroom买方制时尚奢侈品百货。皇庭广场方面也提到，希望能融合广场和会展中心等资源优势，突出展示蔻莎百货独特的高端奢侈品买手制特色。

为消费者提供一对一服务

事实上，选择落子华南对奢侈品百货而言是一个冒险的尝试。“一般买奢侈品都会去香港，价格比内地划算，款式也与内地不同。”在广深两地都生活过的奢侈品爱好者顾女士告诉新快报记者，华南区以广深为主的群体消费力虽然高，但奢侈品销售受到香港的直接挑战。

对此,蔻莎方面表示，旗舰店将给予消费者更多的VIP专享服务。新快报记者在现场看到，除了传统的品牌购物区,蔻莎百货店内设有约700平米的VIP客户服务室，里面有VIP独享试衣间、茶点区、亲子区和红酒雪茄吧。

据介绍，百货内还入驻专业形象顾问团队，为消费者提供一对一的形象设计、服饰搭配、美容等服务。“与其他购物中心各奢侈品品牌独立经营所不同之处，蔻莎可提供旗下各品牌服饰同时的搭配试穿，并能提前量身定制品牌下一季的新款服饰。”相关负责人表示。

此外,皇庭广场专属设置15个VIP停车位提供私人停车服务，尊享一站式高端时尚体验服务。

一位零售业内人士分析，奢侈品在广深两地的销售情况并不可喜,很多门店作为品牌的形象店存在，而奢侈品百货店也多选择北京、上海落子，如老佛爷百货、连卡佛等，“蔻莎百货的各品牌服饰搭配试穿，这样的购物体验或能成为突围的亮点,吸引到高端消费者。”据悉，华南区奢侈品消费群若在内地购物，对消费便捷性和商品款式是否新很在意。

行业现状

零售百货受挫严重

多个品牌转型求存

受经济形势影响，国内零售市场的增速在逐渐放缓。据国家统计局最新数据,今年4月份，限额以上单位商品零售9417亿元，增长9.6％，1-4月份，限额以上单位商品零售37802亿元，增长10.1％；与去年同期相比,增速分别放缓3.8％和2.9％。其中，限额以上单位网上零售额达1139.0亿元，增长52.0％。

以上数据意味着实体零售受冲击明显，而以纯零售为主的百货业更是受挫严重。今年以来，仅广州本地就传出两家本土百货关闭门店的消息，也有购物中心缩减百货主力店面积；今年5月，老牌外资百货百盛的常州新北百盛店终止经营，这已经是百盛百货今年内关闭的第二家门店。无独有偶，泰资的尚泰百货在华的唯一一家门店也以关门告终。

本土百货的转型已先行一步，如银泰百货“触电”，王府井百货发展奥特莱斯业态等，百货都在努力多元化发展打入消费市场。外资百货也在寻求变化，如老佛爷百货强调“买手制”,或者像蔻莎百货针对高端消费打“体验牌”。

但据北商商业研究院的分析，如今消费群体和消费习惯已发生变化，中产阶级日渐庞大，这部分消费者将是电商与实体零售未来争抢的主要对象。未来百货店将主抓中层消费客群，高端百货和低端百货都会向中端市场靠拢。