2005中国青岛国际商务周“论剑”：专家把脉半岛CBD(3)
我们欣喜地看到，青岛市软件产业发生的巨大变化。近四年来，软件产业收入每年以翻一番的速度增长，青岛市以信息家电为主的制造业优势，为软件提供了广阔的市场空间，得天独厚的地理环境为新软件业营造了很好的环境，作为2008年奥运会伙伴城市，为软件业敞开了胸怀，青岛软件园按照“一园多区”的格局，作用和优势得到充分发挥，园区内一批骨干企业也取得骄人的业绩。
特别是市南软件园的建成和投入使用，树立了青岛软件产业的形象，科技部火炬中心将配合信息产业部一如既往的支持青岛软件园和软件产业化的发展，并做好相关服务，相信有市区政府的高度重视，有尊重人才鼓励创业的良好环境，青岛市的软件产业一定能够进一步得到快速发展。
“软肋”亟须突破
国家信息产业部管理司副司长丁文武
我国软件产业取得的成绩有目共睹，但软件产业发展存在的主要问题不容忽视，这些问题主要表现在以下几个方面：
一、产业规模比较小、集中度比较低，缺乏国际化发展大公司，市场占有率显得比较低，技术创新能力较弱，关键核心技术和高端软件产品短缺，尚不能满足经济发展和社会需求。
二、软件人才结构性矛盾突出，特别是软件高端人才复合型人才，国际化人才以及传统行业应用软件人才匮乏，难以适应软件产业发展和信息技术应用于信息化建设的需求。
三、政府与应用行业以及大企业集团的集中采购力度不够，资金分散，产用脱节，装备政策还不够落实，另外就是软件盗版普遍存在，软件的市场要继续整顿，监管能力要继续加强。
四、软件出口和外包服务能力以及国际化水平不够高，综合竞争能力不太强。
五、关键核心技术研发缺乏投资力度。
六、软件产业公共服务体系不够完善，海外市场开拓风险投资及投融资等支撑体系尚未建立。
七、软件核心技术研发和标准制定缺乏国家行为，对信息安全产业建设重视不够，软件企业的兼并重组与反垄断法的制定需加快进行。
最后提一下，进一步促进我国软件产业发展的思路和展望：
第一是要制定国家软件产业发展战略，整合分散在各部门的政策、资金等资源，增强软件产业发展的全局性和可持续性，优化产业宏观管理体系。
第二是贯彻落实国务院文件相关政策措施，落实并完善软件投融资体系，利用政府采购等手段扶持国产软件发展，积极引导和规范软件园发展，研究制定实施软件进出口管理办法。
第三，推进国家公共技术支撑服务体系，海外市场专业服务体系，投融资服务体系的建设，进一步发展软件产业基地。
第四积极实施人才战略，建立多层次的软件人才与应用人才培训机构，建立与国际接轨的软件项目经理人才，认定的管理办法和机构。
第五继续实施大公司“小巨人”战略。
第六是大力实施知识产权和标准战略，开展软件产业标准体系研究，支持国内有实力的科技企业开放式地制定行业标准，并积极参与有关国际标准的制定。
第七是积极开展软件产业国际交流与合作，积极推进软件企业国际化，大力发展软件外包业务，积极鼓励跨国企业在我国设立生产和研发机构，继续加强软件出口基地建设，建立多层次的国际合作体系，积极发展海外市场专业服务体系。
第八是加强软件市场回访、监管工作，加强软件质量管理，软件企业信用管理和自治管理，研究制定实施行业反垄断措施，积极推进软件正版化，严厉打击软件盗版等违法行为，整顿和规范市场秩序。
抢食欧美外包“蛋糕”
纬创软件中国有限公司总经理刘建民
在外包市场，北美和欧洲两个市场占全球八成。哪些服务的项目可以做外包呢？过去软件开发的部分，未来在企业流程外围，是BPO部分，将成长得相当快。美国的软件86％外包给印度，在欧洲78％都给印度了。
我们知道，IBM在今年第一季业绩不好，所以在欧洲裁了10000多人，这些人怎么办，这些工作怎么办，其实是变成外包了，多数流到印度去了，所以，中国要抢过来一部分。欧美市场外包的原因，第一个就是成本的压力，成本相当重要，他们把它外包出来，可以节省40％到50％的成本，第二就是包给专业公司做，这样可以缩短开发周期与提升品质，所以质量跟软件工程要求都相当好。还有一个就是风险的考量，因为在自己国家之内，希望包到不同地区去，其实中国也是蛮有发展的，因为印度拿到很大的量了，他们愿意把更多的拿到中国来。
中国跟其他国家比较，有什么优势、劣势？至于优势，我想是我们政治的稳定性、政府的支持、及非常巨大的国内市场，这是吸引他们很重要的一点。他们先把软件项目外包给你，其实最后的重点还是希望产品进到中国来，希望这些厂商都知道，熟悉他的产品，之后，厂商也可以协助他们去卖。接下来是经济环境，加入WTO后市场越来越规范，基础设施越来越好，人力资源目前也比印度稍稍便宜一些。
最后是我们的一些心得，我们的公司一直在做欧美外包还有日本的一些外包业务，我们认为，欧美市场还是未来发展最大的一个市场，日本只是其中的一小块而已。我们初期跟印度竞争还是有一点距离，我们会把目标标定在中小企业客户上面，在这个地方着手，最好跟欧美当地的一些厂商做一些合作，做一些适当的分工，就是说有一些事情让当地的厂商做，我们做其他的事情。未来的逐步朝向整个软件的外包。我们要累计成功的经验，逐步扩大，只要有一个个成功的案例，客户才可能相信我们，才会把项目包给我们。