缺乏主流消费群 超市商场自营产品陷低价怪圈

经历利润大幅下滑后，零售企业希望借助自有品牌、自营商品等扭转颓势。但是，无论是超市还是百货甚至新兴电商，都过于夸大了自有商品的低价，缺乏市场主流消费群体所需的高性价比商品。没有与主流商品竞争的实力，单凭低价，只能是一次性买卖。

无论纳入京东JDPhone的诺基亚599元智能手机，还是卖场角落里少有人问津的自有品牌毛巾、面盆，零售商家自营的商品与同类商品相比，价位具有绝对竞争力。但是，这类商品锁定的消费群体是哪些?他们是商家的主力顾客群吗？

定制产品在家电卖场比较普遍，笔者还清晰的记得，当初iPad风靡全球时，某家电卖场跟风推出了自有品牌平板电脑，价格虽然极具竞争力，但是无论操作系统还是内置软件以及分辨率都无法与iPad相提并论。该产品即使给儿童当游戏机，也不让人待见。

按照商家对商品的划分，有高毛利商品，有冲量商品，更有占比较高的常规商品。商家开发自营产品的目的肯定是要拓展高毛利商品，但是没有持续竞争力的商品最终只能沦为滞销品。

时下“定制化”服务很火，定制服装、定制婚庆等等，由于是量身打造，顾客满意度高的结果是付费也高。那么商家试图为顾客“定制”的产品呢?多数商家号称是根据顾客消费习惯，搜集消费数据跟上游厂家定制推出。商家的出发点是高性价比，但是不同消费群体对“高性价比”有不同的概念和定义。笔者相信，对于主流消费群体而言，他们宁愿多掏腰包购买主流产品也不会热衷于商家的超低价自营商品。因为亲身体验后会知道，超低价决定了商品的性能。

其实，商家开发自营商品，应该考虑主流消费群体的消费倾向和变化，兼顾价格与性能。就像某网站为自己的“定制”页面商品所做的推销，大学时可能淘便宜货，刚工作时可能找炫酷的低价用品，当提高生活品质时需要私人定制的商品。消费者的消费需求在变，商家提供的商品和服务也应跟上。