零售商谋划电商大计

传统零售商也希望在电子商务的市场里分得一杯羹，这样的信心来自于它们的本地化优势。2014年，这一商业理想像一阵风，吹遍大江南北。

超市触网依赖本地化

“2014年电子商务行业发展会更迅速，市场仍处于快速成长期，顾客也更愿意有多元化的消费选择。前期电商的市场培育、消费习惯培育已为传统零售进军电商领域奠定了基础，传统零售商在电商领域的后发优势将更加凸显。”大润发董事长、飞牛网执行董事黄明端表示。

大润发是长三角地区影响力极大的连锁零售企业，飞牛网是大润发旗下子公司，以自营模式发展电子商务零售业务。用黄明端的话说就是：“与其让别人来咬我，不如我自己咬。”

本地化是飞牛网这一类触网实体零售商所办网店的优势。登录飞牛网，首先会被要求选择送货区域，目前飞牛网支持的派送范围仅包括上海、江苏、浙江和安徽4省市。目前，飞牛网上海地区配送最快7小时到货，最慢不会超过24小时。据悉，自1月上线以来，飞牛网注册会员已超过18万人，自营商品品项(SKU)已达到10万种，超过实体卖场所经营的2万~3万种商品数。

湖南零售连锁领先品牌步步高同样将触网的范围限制在了本地。“我们的电商尝试暂时在湖南地区，省外地区目前还不在考虑范围中。”步步高相关负责人对国际商报记者表示。

步步高电商事业部首席执行官李锡春表示：“作为本地化的电商，我们在规划品类的时候就在考虑，当地老百姓需要什么。经过调研，我们认为步步高电商要以‘超市品类’作为第一期的主打商品。”

他认为，步步高电商应与天猫、1号店等形成差异化竞争，突出本地化特色。“湖南人好吃，所以我们把生活资料，比如米、油、水等品类做深。为了与步步高超市实体门店有所差异，步步高电商还特别选择了将近1/3的中高端商品。”李锡春表示。

据了解，2014年步步高电商的销售目标为集团收入的2%左右，即2亿~3亿元的规模，同时在运营相对成熟之后，将在满足步步高自身需求的同时，发挥充当本地其他业态的线上平台以及在O2O方面创新的用途。

与此类似，石家庄北人集团旗下的北国如意购网同样突出本地特色，将本地摄影、美容、运动等服务团购植入网上商城，将触角伸向了日用百货之外的社区生活服务销售。

“最后一公里”配送更具优势

传统连锁零售企业已有的实体店在与电商配送对接时，产生了一种天然的优势，那就是在“最后一公里”方面的优势。

步步高70多家汇米巴便利店被开发为步步高商城的提货点，而在未来，步步高旗下300多家门店都可以实现网上下单，门店提货。客户可以在网上下单，并且选择附近的汇米巴便利店提货。

记者在广州的7—11便利店看到，消费者可以在7—11门店收取自己的快递。事实上，便利店和快递合作，这一方式在国外已风行多年并日趋成熟，但是在国内还刚刚起步。在日本，7—11便利店已经成为快递的存取站点，消费者到便利店取件、寄件，节约了不少物流成本。

传统零售商的O2O优势还不止于此，比如在对商品的质量把控方面，店商也存在固有的优势。一些品牌供应商在与飞牛网的合作中发现，其对商品的选择要求非常高，不但要质优价廉，对产品保质期的要求也很严格。可见飞牛网对商品的把控原则与大润发保持了同步。依托大润发16年线下零售的供应链整合实力及支持，飞牛网在与供货商谈判方面具有优势。