零售百货公司触网再起高潮 模式各异待探索

妇女节即将来临，除了传统的打折促销外，今年百货公司触网的深度和广度进一步加深。据了解，阿里巴巴集团启动的“手机淘宝3·8生活节”已吸引王府井、银泰、大悦城、新世界、华联等国内五大零售百货集团合作。

资本追捧“触网”消息

业内人士表示，随着电子商务的快速发展，人们的消费习惯正在改变，零售百货传统营业模式受到挑战，因此需要对销售模式重新塑造。目前已有数家百货上市公司尝试O2O模式。

王府井2月11日晚间发布公告称与腾讯签署协议,双方将基于微信公众平台商户功能、微信支付服务开展具体合作。受此消息刺激，王府井股价在接下来的两个交易日应声大涨。妇女节期间，王府井旗下5家门店全部或部分门店将同时支持收银台微信支付和支付宝支付。

华联股份2月25日晚间也发布公告称，将与阿里巴巴签署合作框架协议，尝试建立O2O合作关系。作为华联首个落地的O2O项目，“3·8手机淘宝生活节”将在北京华联万柳购物中心试运行，并视合作情况逐步推广到其他项目。受此消息刺激，华联股份也逆市上涨3.55%，资本对传统零售“触网”的追捧可见一斑。

模式各异待探索

传统零售百货“触网”，目前主要有两种模式。

苏宁云商的模式以线上线下融合为主，通过开辟线上网购战场，同时扩大线上和线下销售收入，形成新的商业零售体。目前来看，其转型投入成本巨大，苏宁云商2013年收入增长7%，但净利同比下降86%。最新数据显示，在家电网购渠道方面，苏宁易购已与天猫和京东跻身三强之列。

王府井和华联等则选择了与第三方合作，通过与微信和支付宝合作，提升线下消费者体验，最终得以提升收入。与技术成熟的第三方合作可以节省企业开发系统成本，同时获得了一个较为成熟的移动购物和交流平台。但与第三方的合作能够带来多少销售增量还是一个疑问。

但是，在业内人士看来，百货公司“触网”的实际效果还有待检验。有分析师表示，传统百货零售“触网”面临着思维转换、资金、物流和人才储备等多方面问题。同时，百货零售企业原有主业面临着成本攀升、利润收窄等多项挑战，能否为转型持续支付成本还是个疑问。

不过，目前这些“触网”百货公司转型的意愿和方向较为明确。王府井百货董事长刘冰在接受媒体采访时表示，王府井正通过各类新技术在实体门店和线上商城的运用，以大数据为依托，将线上与线下渠道的不同优势进行融合互补，建立符合消费行为趋势变化的新型全渠道消费模式。