美零售商沃尔玛业绩大幅下跌 欲借小门店转身

美国最大零售商沃尔玛公司近日公布的显示，截至今年1月31日的2013财年，该公司纯收入下滑近6%，其中去年第四季度纯收入更是大幅下跌了21%。

总部设在阿肯色州的沃尔玛公司表示，2013财年，该公司总销售额为4731亿，比前一财年增长1.6%。总收入为4763亿美元，增长1.6%。但纯收入只有160亿美元，跌幅为5.7%。数据显示，去年第四季度，该公司纯销售额为1288亿美元，同比增幅为1.4%。总收入为1297亿美元，同比增幅为1.5%。但纯收入却从56亿美元下滑至44亿美元。

而据报道，沃尔玛的竞争对手好市多、塔吉特、克罗格及折扣零售商达乐的销售则有所增长。被“天天低价”的口号吸引来的沃尔玛核心客户预算紧张。工资税的提高和食品券福利的削减让这些顾客削减了开支。

《华尔街日报》称，导致沃尔玛销售额下降的另一个问题更加顽固。沃尔玛美国业务的核心是3275家超市中心。在那里，者几乎可以买到任何东西，而且据说比别的地方更便宜。如今，亚马逊让购物变得更容易，尤其是购买电子产品或者洗涤剂等日用品。一元店也是沃尔玛的竞争对手，一元店以低价出售日用品，并且比起超级中心，一元店更接近居民区。

据美国《周刊》报道，沃尔玛总裁兼首席执行官董明伦近日公布了2014年新规划，称该公司今后将积极投资电子商务并增加美国境内的小型店面数量。大型购物中心和顾客住家附近的小型店面相结合，再加上电子商务和移动商务，将会提升沃尔玛全球影响力。

去年10月，沃尔玛美国业务主管比尔·西蒙就表示，沃尔玛正处在转型的十字路口。当时西蒙就提出了沃尔玛开设更多中小门店的计划。他认为，消费者的需求与期待在不断变化，他们想要随心所欲地在自己方便的时间以自己想要的方式进行购物，因此沃尔玛也要将自己的业务进行转型从而满足消费者的期待。

《商业周刊》称，对于沃尔玛而言，越靠近消费者对其自身的发展就越有利。有分析人士也表示，特大购物中心能满足消费者的储物需求，而小型门店能帮助消费者完成临时的购物计划。沃尔玛社区店在引导百货发展上正起着积极作用。无论是生鲜、药品还是燃料，通过提供多种类商品，小型门店将有助于零售业步入下一个时代。《商业周刊》认为，增加小型商店数量已势不可挡。小型上上购买的优势是，在节省消费者时间的同时，看起来也更舒适怡人。报道称，沃尔玛计划2014年增加270到300家小型商店。

分析师迈克尔·艾科斯坦则认为，沃尔玛该计划仍不够积极。他指出，沃尔玛应该寻求并购，来增加小型商店的数量。而在全美拥有7000多连锁店铺的家庭美元百货或为一个选择。

此外，为支撑日益增长的食品杂货物流服务，沃尔玛还收购了菜谱博客网站Yumprint。Yumprint收集了约2000多家食谱博客，每个月发布1500万份食谱，还开发了移动应用。沃尔玛这次收购主要想利用Yumprint的人才：联合创始人克里丝·克里特登和韦斯戴尔帮助沃尔玛提升其在线商品Walmart To Go的配送服务。该服务还包括配送生鲜。零售商们如沃尔玛及它的竞争对手亚马逊都在试图在在线杂货商品配送服务中杀出一条生路来，尤其配送生鲜食品需要搭建更强大的配送基础设施和完善的流程。

分析师Paul Trussell认为，尽管最近策略有所转变，但沃尔玛仍在超级中心和国际业务上投资过多。沃尔玛应该更关注小型门店和网上商店，并将更多的现金返还给股东。