超市“太绕” 武汉市民担心苏果超市存安全隐患

昨天，本报关于百步亭华润苏果超市出门“太绕”的报道刊发后，很多去过该超市的读者给本报新闻热线82333333打来电话：“超市出入这样不便，万一发生火灾，是不是也要绕一大圈才能逃出超市?”

昨天，本报记者与江岸消防大队消防员再次走访了这家超市。

针对市民提出的质疑，华润苏果湖北公司负责人刘经理表示，该超市每层楼均设有18个出口，完全可以应对紧急情况，而且也符合消防部门的要求。超市工作人员随后亲自示范，按下逃生出口边的红色紧急按钮，门打开的同时，报警声响起，进入逃生出口后，可以沿着楼梯迅速逃生。

但由于逃生出口的标识并不明显，加上消费者多有“从哪里进就从哪里出”的惯性思维，多数顾客对于“紧急情况下往哪里逃”的问题，答不上来。

“现在唯一欠缺的，就是对顾客的引导，让顾客知道紧急时刻，可以从这逃脱。”刘经理坦言。

在现场，江岸区消防大队工作人员表示，这家华润苏果超市在消防设施建设方面，是符合消防安全标准的。不过，该消防人员还是指出了一些不足之处，比如逃生标识不明显，逃生通道里堆积着建筑垃圾等，要求超市迅速落实完善。

刘经理承诺，今后还将在超市地面安装逃生通道的指示箭头，并会把消防通道的标识做得更加“显眼”，更多地为顾客考虑，树立安全第一的意识。

至于超市“太绕”，刘经理称，全国的苏果超市均是遵照同样的设计方案，这样的设计是会给赶时间的顾客带来不便，但也能帮助商场合理利用经营面积。