南京中央商场重铸竞争力 扩张实体店布局线上

 

　　毗邻主城的秦淮河西，是南京人引以为傲的现代化新城区。地铁一、二号线交汇，现代服务业及金融证券业密集，中高档楼盘、社区林立，人气鼎盛。经过多年的开发、集聚，一个以金融、商务、商贸、会展、文体五大功能为主，宜居与就业兼顾的新城市中心蔚然成形。

 

　　2014年青奥会主赛场、青奥村落户于此，再过几个月，来自全世界的青年人将在这座活力四射的滨江新城举办一场青春盛会、文化盛会。就在奥体中心东门对面，由两栋百米高楼及裙楼组成的雨润国际广场盛装新张，中央商场河西店，就坐落于其近10万平方米的裙楼，占据河西CBD、CLD的双核心之地利。

 

　　业态升级 实体店扩张

 

　　时值岁末，走进中央商场河西店，处处张灯结彩，洋溢着节庆氛围。这是中央商场在南京开设的第3家连锁百货店，与新街口店和山西路店主营百货的定位不同，其是集购物、餐饮、娱乐、休闲、文化、体验等于一体的大型一站式城市综合体项目。从目前进驻的品牌来看，中高档流行百货、大型生活超市、特色餐饮、豪华影院、健身中心等一应俱全。

 

　　作为南京奥体地区首家一站式购物中心，河西店开业伊始就已成为奥体区域最重要的购物休闲中心。晚上6时许，地下停车场已难觅停车位。一家规模较大、经营新疆菜式的餐馆座无虚席。迎宾人员一边分发着排位号牌、一边解释道，几乎每晚都会排起长队，欢迎大家提前预订。顺着人流走动，发现还有海底捞、奇乐儿等餐饮、娱乐名店正在筹建，即将开业。

 

　　中央商场原为零售业大型国有骨干企业，前身成立于1936年，是历经半个多世纪风雨的民族企业。作为商业主渠道，中央商场长期雄踞有“中华第一商圈”美誉的南京新街口，与比邻的南京新百双雄并峙，成为南京乃至周边城市居民的购物首选。

 

　　近年来，连锁商业、超市卖场、shopping mall乃至外资零售巨头等纷纷崛起、进入，特别是电子商务异军突起，传统百货业的龙头地位岌岌可危，市场份额不断被侵吞。如何突出重围、焕发生机，成为摆在百货巨头们面前一道现实而严峻的课题。

 

　　南京中央商场(集团)股份有限公司副董事长、董秘陈新生对中国证券报记者说，为应对市场消费升级换代、迎接挑战，公司发挥品牌和运营经验的诸多优势，以江苏为核心，向山东、安徽等周边省份拓展百货连锁业务，并逐步扩展到全国，目前已名列中国百货连锁前茅。公司通过并购、向控股股东租赁、自建、租赁等多种方式实现快速扩张。

 

　　河西店是中央商场在全国开设的第8家连锁百货店，除此之外，公司签约和在建的项目还有9个，控股股东更有近30个商业地产项目未来可供扩张。据陈新生介绍，公司扬中店已于上月开业，经营面积4.4万平米。预计铜陵店(5万平)将于春节前开业，徐州雨润广场(20万平)将于2014年中期开业, 淮安雨润新天地(20万平)将于2014年底开业，之后宿迁、盱眙等项目也将陆续开业。

 

　　陈新生说，新开的门店多数是城市综合体，目前以江浙鲁一带发达二三四线城市的核心商圈为主。这些城市本身容量有限,“抢占先机”后就独具优势。“高大上”的一站式购物中心，能满足客户的多元化需求，提升其综合性体验，开业后都会成为城市的商业中心，带来非常可观的人流效应。加之公司拥有积淀多年的专业化运作和卓越的现金管控能力，并在优势区域内谨慎测算、滚动开发，投资压力、运营成本和盈利门槛得以大幅度降低。

 

　　线上开花 重铸竞争力

 

　　今年以来，部分传统店商集体发力，以电商无可比拟的线上线下融合优势为新模式，还击电商分流，重铸核心竞争力。中央商场作为传统百货业的佼佼者再次走在前列，线下落子扩张的同时，上线“云中央”，布局互联网，拉开了全面转型O2O新模式的大幕。

 

　　以自家股票代码为域名的雨润中央商场购物平台(www.600280.com)于今年“双11”全新上线。“云中央”立足于实体百货店及城市综合体，充分共享会员、品牌、广告、促销、库存和员工资源，分步推进各类实体资源的数字化工作，实现对联营商品的单品管理，深化精准营销。它也是集团唯一电商平台，雨润肉制品、雨润农产品、房地产、金融等产品均将以“云中央”作为电商平台，是集团战略布局中的重要一环。

 

　　在这前后，公司还紧锣密鼓地推出了与腾讯微信合作的微生活服务平台，上线自主开发的手机APP客户端，并开通手机二维码微支付功能，推进线上线下同价销售。日益优化的O2O业务使中央商场与微信共享客户，打破实体店的空间、时间限制，能更好地服务线上线下会员和广大消费者，增强购物的体验性、便利性。
 

 

　　公司总裁助理官国宝，已在中央商场工作逾30年，儿子在新浪微博工作。他说，电商还是“商”，传统商业一旦敞开拥抱互联网，将焕发新的生命力。公司不走平台电商烧钱赚流量模式，而是线上、线下一体化协同，能保障中长期盈利能力和可持续发展。渠道多元化，后台资源共享，全渠道零售比纯电子商务网站更具成本优势。

 

　　陈新生认为，即便没有冲击，一个缺乏创新的企业也是没有生命力的。移动互联网的兴起带给实体百货业的不是灾难，更多的应是转型发展机遇。“宅”在家里，鼠标轻点，网上支付，货物到家，固然便利美妙，但“宅”不会是持久的趋势，人们还有娱乐、美容、保健、社交等以体验为主的消费，未来会更多地走出家门。“在移动互联时代，融合是大趋势，人们在逛街的同时可以现场交易，也可手机下单、货物上门，体验岂非更好?”

 

　　他强调，从这个意义来说，实体商业将不再是负担和障碍，相反由于好地段的稀缺性和店家品牌实力需长期培育，这将成为未来新商业模式的基石和资源。“中央商场在新街口一占就是百年，而纯电商若要走向融合，这就是门槛”。

 

　　当地商界一位资深人士表示，当年，百货零售业巨头们在应对家电连锁新秀的挑战时，不时处于被动挨打的局面，而现在的情形已完全不同。以中央商场为例，2005年知名民企雨润集团通过流通股收购成为其控股股东后，民营机制就逐步深植这家百年老店，推动公司不断创新，在应对变革等方面居于行业前列。在面对市场和业绩的双重压力时，控股股东和实际控制人鼎力支持公司转型升级，并在二级市场持续增持力挺。同时，集团实力强大，资源众多，河西店等向集团租赁的城市综合体店面，就共享雨润国际广场的综合优势，并三年免租。

 

　　“模式+机制的双重驱动，将助力中央商场在移动互联时代重构零售百货业新的竞争优势和增长模式。”陈新生说。