冰洗产品消费新趋势：大容量、高能效

　　产品结构升级

　　“2013年冰洗行业迎来深度转型调整期，主要表现为产品结构变化明显。随着城市市场消费水平持续提升，大容量、智能化的高端产品增长势头迅猛。厂商需要准确把握用户需求并不断进行技术创新，才能推动市场良性发展，这也是我们与国美加强合作的初衷。” 海尔家电产业集团副总裁兼中国区总经理靖长春谈及目前冰洗行业的发展主题时这样说。

　　国美高级副总裁李俊涛也指出，消费者对冰洗产品的高要求使得大容量高端产品逐渐走俏。以洗衣机为例，国美销售数据统计显示，在国美系统内，滚筒洗衣机销售份额从2011年的29.99%提升为2013年的38.76%，其中7~7.4kg容量段的滚筒洗衣机销售占比提升14.84%，8kg容量段以上产品提升8.42%。

　　这一趋势同样在冰箱品类上有所体现，国美销售数据显示，多门、对开门冰箱销量份额增长迅猛，大容积冰箱成为市场消费主流趋势。其中，351L以上容积段多门冰箱已经占据市场大部分份额，尤其是351~400L容积段产品销量增长迅猛，已占据40%以上的市场份额。此外，随着冰箱技术不断升级，风冷、变频冰箱的市场份额迅速提升。中怡康监测数据显示，风冷冰箱占全部冰箱零售额的份额已接近40%，由于风冷技术主要应用在大容积冰箱上，极大推动了这类冰箱的销量提升。

　　李俊涛表示，随着智能技术不断进步，智能化家电愈发受到消费者追捧。冰箱不仅能储藏食物，还可以通过智能系统让用户触控操作，实时了解各种食物的保存情况;智能洗衣机配备了智能控制技术，用户通过远程遥控，就算不在家也能轻松洗衣。由此可见，智能化产品是未来家电发展的必然趋势。

　　此外，高效节能产品也越来越受消费者青睐。国美销售数据显示，能效1级洗衣机销售占比从2012年的35.83%提升到2013年的45.03%，这一变化表明，“节能”已逐步成为消费者重点关注的购买因素。

　　综合诸多因素，李俊涛预测了国美冰洗产品未来的销售业绩：“2013~2014年国美冰箱销售额将提升35% ，洗衣机销售额将提升30%。”

　　北京中怡康时代市场研究有限公司副总经理彭煜也表示，未来两年冰洗行业将保持良好发展势态，到2015年，冰箱和洗衣机零售额规模将分别达到978亿元和678亿元。

　　线下渠道体验式消费渐成主流

　　目前，线上渠道发展迅猛，不断抢夺线下渠道的市场份额。对此，李俊涛认为，与线上平台相比，线下门店在满足消费者体验和服务需求层面具有独特优势。尤其对于消费者而言，在购买洗衣机、冰箱等家电时，更需要零距离的购物体验。

　　针对这一情况，国美一方面通过开辟洗衣机、冰箱等家电展区及家电专业人员现场介绍的形式，向消费者全方位展现高能效、智能化、大容量家电。另一方面，国美卖场服务人员将根据消费者所需要的尺寸、宽度、厚度以及噪声等几大重要因素，为消费者提供家电生活解决方案。与线上渠道冷冰冰的产品参数相比，线下实体门店更能为消费者带来人性化和便捷的购物体验。

　　伴随着电子商务的发展，消费者上网比价将更为便利。为满足消费者需求，国美将在全国门店设置比价区域，开通免费Wi-Fi服务，并配备电脑、电视机等设备，供消费者随时比价，确保让消费者买到低价产品。

　　不过，这些策略和理念的实施，最终需要低价、高品质的家电作为支撑。为此，国美在此次发布会上，特意与众多冰洗家电厂商签订了960万台产品采购大单，其中包括海尔300万台、海信科龙110万台、博世西门子95万台以及小天鹅70万台等。