银泰杭州武林店单日销售破1.5亿
今年的11月16日是银泰商业集团15周年的生日,也是银泰武林店正店庆和传统大促日,据银泰透露,此次银泰百货杭州武林店11月16日单日销售达1.506亿,较历史最高单日销售暨去年的1.112亿元大幅提升35.4%,创银泰商业集团单店单日历史新高。其中VIP销售达到1.1亿元,占比73.09%;客单1856元,同比126.39%。
秉承“以客为先”的理念,银泰商业近年来不断变革创新,大数据驱动做消费解决方案提供商,在公司旗舰店银泰武林店中得到了良好的尝试和推进。
据悉,银泰武林店11月16日销售排名前十的品牌均进入“百万俱乐部”,其中两家更超过400万元,创该品牌全国或华东地区销售新高,十大品牌共销售2597万,占全店销售17%。品牌排名依次为LANCOME、ESTEE LAUDER、OMEGA、LONGINES、明牌镶嵌、C31ROTC、SURPASS、TEENIE WEENIE、ELLASSAY、Dior。
在业种方面,女装、男装、化妆品、珠宝饰品、皮具销售位居前五,其中女装销售超过4000万元。
有分析认为,在中国实体百货业普遍表现平平、电商业节日双11刚过,银泰商业却持续多年整体表现良好,其中武林店11月16日再创佳绩,与银泰商业的互联网思维是分不开的,包括为完善消费者体验而为门店注入互联网因素。
且不说银泰门店陆续架设免费wifi,就在创记录的前一天,银泰于支付宝钱包达成战略合作,打造全新线下支付体验,成为接入支付宝钱包服务的中国首家百货连锁公司,29家门店支持,两天里交易活跃度、金额均表现突出。
阿里巴巴集团董事局主席马云和银泰集团董事长沈国军16日一起到银泰百货杭州武林店购物体验,并接受记者采访。
全国首创的实体商场购物包邮,也借鉴了电商便利模式,方便消费者。在银泰武林店购物三件及以上即可享受免费包邮服务,由顺丰快递在门口专场承接。许多顾客兴致勃勃,直至凌晨打烊时仍有数位顾客在填写快递单。截止11月17日0点的16日全天数据,共计705名顾客享受快递服务,其中30%寄往杭州以外地区。
闺蜜免费住酒店的全国闺蜜购物大拼购活动,也是此次“HI,小怪兽!”银泰集团庆引领体验营销的五大玩法之一,武林店是其中设置银泰闺蜜顾客16日免费入住酒店的银泰三家门店之一。一些购买力强、闺蜜情深的VIP女顾客甚至在店内消费达十多个小时,深夜带着疲惫、兴奋入住附近高级酒店。
这一切,是一直以来提倡的“爱在一起”,是努力“引领新的生活美学”,更源自银泰“打翻”自我、拥抱互联网、真正替顾客着想,是努力和创新的结果。