北京apm微博征集“神秘顾客”对商场进行暗访

为提升商场服务，给顾客提供更好的购物环境与更温馨的购物体验，日前北京apm通过微博征集“神秘顾客”对商场进行暗访。

据了解，报名参加的消费者有机会以“神秘顾客”的身份对北京apm的服务进行评分，并将获得礼品一份。apm相关负责人表示，商场希望通过此次活动对商场自身服务体系进行评价，从而进行改进。

除了通过顾客暗访提高服务，北京apm也推出了“给力11活动”回报顾客。据了解，凡北京apm会员在2013年11月1日-30日期间，无需任何消费，凭含有数字“1、11、111、1111”的任意票据或卡片，即可兑换1小时免费停车券。