“双十一”商战提前打响 扬州实体店“血战”电商

电商“双十一”大战今天正式拉开序幕。但从上周四开始，扬城实体店的“双十一”商战就已经提前开打。

对此，我市多位商业人士表示，这种线上、线下争夺客源的方式并不能长久，只有不断降低电商和实体店的商品重合度，才能将线上、线下同时做大。

宣传海报成“战书”

“我们不需要寂寞的泡面式购物，我们不需要付款后对快递发飙，我们不需要拆开包装验明正身，我们不需要对着弹窗申诉愤怒”;“双十一，直面低价，挑战网购”;“大家电因物流难、安装难、质保难等问题，网购让市民既爱又恨”……早从上周一开始，扬城各大实体百货商场针对“双十一”的促销海报就铺天盖地袭来，为周末商战宣传造势。

和每年的情人节、中秋以及店庆等传统节点的促销活动相比，这一轮商战的火药味呈现前所未有的浓烈，甚至其中有不少直戳网上购物在收件、售后等方面的短板。

另外，针对网购的价格优势，扬城的实体店也直接在海报宣传中正面交锋。金鹰国际企划负责人郭朔南告诉记者，光棍节当天，金鹰京华城店有1万件名品参与秒杀，市民能以低于淘宝的价格限时抢购;力宝广场企划工作人员胡珊说，在他们的中央购物街有超过50个服饰品牌的商品价格会比网购更给力。

体验互动活动烧旺战火

除了看得见的商品、价格外，今年扬城的实体店还在购物之余新增了各种互动、体验活动，让网店望尘莫及。

“双十一”促销期间，万家福商城通过电脑拍奖和100%的中奖几率立马让商场的人气提升不少。而昨天下午，力宝广场还专门针对光棍节这一主题，联合皮市街社区举办了一场相亲会。现场的脱单party外加3分钟的约会，更是众多网店在销售商品的同时无法向网购一族提供的服务。

此外，针对网上美食商品的销售，时代广场、力宝广场和京华城等shopping-mall还充分利用各自的休闲和餐饮等业态来招揽人气，将“双十一”这场商战的战火蔓延到最大范围。

超低价“血战到底”

虽然宣传造势和互动活动等都会为这场商战助力不少，但对于消费者而言，价格始终是其决定在哪购物的最终原因。在采访中记者留意到，扬城的实体店们几乎都为这场商战倾注了血本。品牌商品99元一口价、3.8折抄底等随处可见的折扣甚至超过了年中庆和店庆的力度，大有和网店“血战到底”的架势。

昨天上午9点30分左右，京华城的4000个停车位就已停了一半。“平时高峰期至少要等到午饭时段，可今天商场开门之前，就有顾客等在门外了。”京华城东门外一看车人员说。

而记者从京华城多位销售人员处了解到，早在上周四上午，多个品牌就陆续从总部调货，光是在西门外卸货的集装箱汽车几乎一整天就没断过。个别知名品牌甚至还在卖场中庭搭起了临时的促销专柜，所有的女鞋全部99元—199元销售。“别说是在店里面，就是在网上，这种价格也几乎从来没有过。”

【业内观点】

线上线下共同做大蛋糕

面对线下已经进入白热化的商战和线上之战，多位业内人士表示，其实线上、线下不同的优势和短板都是可以相互借鉴和弥补的，而从整体考虑，扬城的商业想更加壮大，电商和实体店之间就不能是单纯抢客源的关系，而是要尽量降低商品的重合度。

时代广场营运中心副总监周维表示，如果将整个商业市场看作一个蛋糕的话，实体店和电商之间的关系不能是抢蛋糕，而是要共同做大蛋糕。“实体店因为房租、人员和水电成本等因素，商品的价格比网店高是很正常的。而网店因为展示和销售途径的原因，在互动体验性上不及实体店也不足为奇。所以想做大市场，不能利用各自的优势与对方的短板去竞争，而是要明确各自的目标人群和商品档次。”

周维说，比如说同一件商品在相同的时间里就尽量不要线上、线下同时销售。同一个品牌，完全可以针对实体店和网店开发不同的商品，打造线上的特供商品，避免双方的恶性竞争。