西班牙高端水晶饰品SHINY CRYSTAL 3年内中国开出124家连锁店

一个2009年底才正式引进国内的西班牙高端水晶饰品品牌，如何能在短短3年时间在中国开出124家地标性的连锁店？在电子商务大肆冲击传统渠道的今天，他们是如何反其向做好实体店的拓展呢？总结起来就是做好了三件事：产品有可信赖的品牌、客流量有保证、体验式营销造就自己的粉丝群。

跟着老大走，产品不用愁

炒金如何赚钱专家免费指导银行黄金白银TD开户指南银行黄金白银模拟交易软件集金号桌面行情报价工具在快时尚的今天，饰品基本上都是趋于同质化。如何才能鹤立鸡群呢？营销学上有个比附定位，就是攀附名牌的定位策略。企业通过各种方法和同行中的知名品牌建立一种内在联系，使自己的品牌迅速进入消费者的心智，占领一个牢固的位置，借名牌之光而使自己的品牌生辉。水晶界的老大，无疑是SWAROVSKI（施华洛世奇），而SHINY CRYSTAL（中文名：圣妮·克瑞丝塔）是施华洛世奇在中国大陆的首家施华洛世奇授权饰品品牌，所有的水晶原材料都是施华洛世奇提供，这就保证了与施华洛世奇水晶饰品相同的品质，这一点深刻影响着消费者的品牌判断。其实，一个公司的真正战略就是产品战略。CEO首先就要是产品经理，要做首席用户体验官，如果你不懂产品，公司就不能形成重视产品、重视用户体验的文化，这个公司可能会因为机缘，在某一个时期赚到钱，但很难形成长期可持续的发展模式。这一点上，SHINY CRYSTAL圣妮·克瑞丝塔的CEO可谓是匠心独运，巧妙地与施华洛世奇的联姻，快速使自己的品牌突颖而出。更难能可贵的是能做到二次创作，SHINY CRYSTAL本身源于西班牙巴伦西亚自治区着名的旅游城市阿利坎特（Alicante），产品以时尚、前卫、低调、奢华而着称，更因SHINY CRYSTAL带有一种波西尼亚风格，深受社会名媛追捧。当SHINY CRYSTAL成为中国首家施华洛世奇授权饰品品牌后，品牌重心逐渐过度到了水晶的研发和创作之中，产品的设计上延续了一贯“时尚、前卫、低调、奢华”的风格，将水晶元素演绎得淋漓尽致，制作工艺秉承“尊重灵感、苛求完美”的理念，采用纯手工镶嵌，凸显产品的高贵和美丽细节。多款“SHINY CRYSTAL”原创水晶一经问世，在市场上引起了强烈的反响和追捧。2013年，施华洛世奇元素决定为SHINY CRYSTAL独家设计品牌元素定制款水晶，让SHINY CRYSTAL完全区别于其他饰品品牌，与LV、GUCCI、CHANEL并肩而立。在第21届中国国际服装服饰博览会上，SHINY CRYSTAL高调亮相，重磅打造水晶时尚帝国。如今，SHINY CRYSTAL已成为一个以水晶为主，产品多元的水晶艺术王国，成为了饰品界的高雅艺术缔造者，产品包括施华洛世奇元素水晶、银饰、发饰、合金、季节性产品等8大系列，48个品类、70000多个品种，产品通过国家质量体系认证获得认证证书，环保健康。

跟着首富走，客源不用愁

想成功，就要跟着成功的人走。2013年，中国最大商业地产开发商、万达集团董事长王健林成为新的中国首富，SHINY CRYSTAL能够在短短3年开出124家地标性连锁店，很大的因素是跟着中国首富的万达走，这是因为万达广场往往是当地的商业中心。李嘉诚有一句名言：地段！地段！还是地段！开实体店，尤其是连锁店，地理位置非常重要。如果你开在一般的街道上，你只能影响周围半径2.5公里以内的人群，如果你开在一个城市的商业中心，影响的商圈将是整个城市，因此，2009年，SHINY CRYSTAL引进中国时，品牌掌门人就决定主要在城市的商业中心开设门店，尤其是CBD。 2010年，SHINY CRYSTAL成为商业地产——万达的联发品牌，截止目前在全国已有直营店已开业为51家，加盟店48家，签约装修中的有25家。SHINY CRYSTAL不仅是万达全国联发品牌，更是接到了超过200家商业地产的入驻邀请，强势独占高端商场渠道，开店风险更低，后续发展更是潜力无限。作为万达品牌库的A类联发品牌，短短几年时间伴着万达的发展脚步，SHINY CRYSTAL遍布至全国大江南北，单店日营业额6万的业绩也让业界其他品牌难以望其项背。应万达总部之邀，今年SHINY CRYSTAL公司出席了9月10日国内规模最大的渠道商、品牌商的商业峰会。SHINY CRYSTAL在此次峰会上被万达总部评为最佳合作伙伴奖和最佳人气门店奖。

跟着客户走，生意不用愁

对于消费者而言，一个品牌所表现出的感觉与印象，是透过完整的品牌形象、承诺与基调等统合规划下，显现于各个接触点上。作为快时尚的饰品，与消费者的接触点尤其重要，这是单独的电子商务卖货方式所不能解决的，必须用体验营销通过看（See）、听（Hear）、用（Use）、参与（Participate）的手段，充分刺激和调动消费者的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行动（Act）、关联（Relate）等感性因素和理性因素的营销方法。SHINY CRYSTAL的营业员实际上就是配饰顾问，须站在专业角度和客户利益角度，提供专业意见和解决方案以及增值服务，使客户能作出对产品或服务的正确选择和发挥其价值，这正是网上卖货方式所无法解决的。正因为如此，时尚饰品在网上都卖得不如实体店好。SHINY CRYSTAL拥有业内唯一专业培训学校，培训盘发、陈列、销售等一系列能够提升店面服务体验和销售能力的内容，从而能形成独具杀伤力的市场竞争力。

饰品是快速更新的品种，通过一对一的服务，在专业性、权威性、长期性的作用下，往往能造就一批粉丝，建立一种长期的合作关系。而一旦合作关系建立或顾客开始购买，在后续过程中会形成持续、重复购买，这在中高端品牌中更为常见。在数字化时代，传播的渠道与媒体越来越多，SHINY CRYSTAL当然也不会错过各种各样的网络营销推广方式方法，如：1、搜索引擎营销 2、信息传播推广 3、资源合作推广 4、病毒式营销 5、综合网站推广。

一个企业的利润增长主要是由顾客的忠诚形成的，顾客满意是顾客忠诚的必要条件，而满意是因为向顾客提供的商品或服务的价值达到或超出了顾客的期望，以注重客户体验角度出发，就一定会成功。SHINY CRYSTAL正是因为刚好在这个良性循环中得到快速的发展。

综上所述，SHINY CRYSTAL高端水晶饰品连锁店的成功之道是：首先是，能够创造让顾客心动的产品非常关键，在一个水晶细分领域专业发展反而更能突显饰品品牌。其次是，占领核心商圈、拥有足够多的客源是生意做大的保证与前提。最后是了解顾客的需求，充当意见领袖，为顾客创造价值是成功营销的不二法门。