苏超盛:商场要有文化与风格 注重敦亲睦邻
深耕实业公司总经理苏超盛说,开发商场的硬件容易,但软件却很难。一个商场若无文化、定位、风格、整合或策略联盟,以及欠缺现代化的经营理念,都将难以生存。
深耕实业这两年以在台中市打造“中科购物广场”而闻名,苏超盛表示,成功的商场是没有Copy的,其中又以软件建设最重要,从整体定位、引进店家,都要有独特的创意和卖点。
深耕经营南投县清境农场休闲旅游中心、中科购物广场(Tech Mall),现正形塑台中市崇德路的阳光乐活商场(Sunny Lohas Mall),目前还在七期重划区及台北市北投规划两件个案。
苏超盛出社会后的第一个工作是基层公务员,但几年后发现不喜爱这个工作,决定转行,先后做过建设、营造、加油站到游乐区、便利店及停车场等行业。他说,每个工作都有压力,但压力是好事,让他知道抗压性。
由公职走入民间,苏超盛体验到“人生不要老是回头,而应向前看的心情”。目前事业已有成绩,他强调这是团队的贡献。他并建议想从商的公务员,要先有心理准备、与配偶沟通,同心合力才能成功。
921地震 悟出新人生观
苏超盛说,921地震时,他在从事建设业,但打拚十年累积九位数的财产,在一夕瓦解,当时他悟出人不一定能胜天,人生观也出现很大的改变。
谈到Tech Mall,苏超盛认为,供应方长期忽视中山高速公路以西的消费需求,才使中科附近没有象样的购物广场。他调查区域人口发现,该地区有逾10万人,生活水平高、消费需求强,有如“台中的天母”,基本盘浑然天成。他看好后市,在04年敲定投资案。
苏超盛将这个开发案取名Tech Mall,与中部科学园区相辅相成,基地1.7万坪、卖场约5,000坪,以店家严选、内容丰富为原则,现有24家店,每月营业额在1亿至1.5亿元、来客数约25万人,近600个停车位是最大优势。
复制Tech Mall的成功经验,苏超盛又到崇德商圈打造新商场。他指出,两者有很大差异,前者是从无到有,后者(维多利亚大楼)则是15年未使用的商场。新案“阳光乐活商场”定位为小区生活机能商场,将拓展百货与量贩店间的商机,预定12月中旬开幕。
开发商场 注重敦亲睦邻
他在开发商场时,也很重视社会公益,敦亲睦邻、走入校园小区,附设全人关怀中心,供小区办活动或社团、企业等租用,只要符合十大用途,不收场地费、只收清洁费,力求贴近小区居民。
苏超盛说,阳光乐活商场面积约3,000坪,已有15家店将进驻,包括异国风情餐饮、面包烘焙、时尚家居、3C科技电子、发廊、休闲服饰等,希望培养消费者目的性购物习惯,初估每月来客数10万人。
体贴女性则是新商场规划另一个重点,地下停车场墙面、柱面全部彩绘,加倍照明,配合明显的引导(指标)、坡度减缓等,营造赏心悦目的购物环境。他说:“企业经营要可长可久,盈利都来自消费者,自须更加巴结。”
对于年轻世代,苏超盛表示,活力、创意无限是最大资产。他建议年轻人要先建立人脉存折、取长补短,多阅读以扩展视野、提升气质;在职场则不要怕换工作,勇于接受挑战。