传统零售发展受困 谁来变革零售行业？

行业成本增速抵消消费增幅、网购渠道分流线下、物流配送低质量高速度发展、实体零售企业效益大面积下滑、电商企业普遍性亏损。”苏宁日前的更名媒体通报会上，苏宁董事长张近东称：“零售业正处在危急关头。”

“云商不是品牌，是模式。”张近东强调，“苏宁电器”更名为“苏宁云商集团”，意在探索中国零售业新模式。

无独有偶，近日的亚布力论坛上，中国银泰投资有限公司董事长兼总裁沈国军喊出：“传统零售业若不变革将死路一条。”

“尽管一直在做传统业务，但我感觉电子商务的发展势不可挡。”沈国军透露，四年前他就做出决定，不再开传统百货店。

各方数据显示，传统零售业正在走下坡路。

联商网最新数据显示，排名全球前三的零售企业沃尔玛、家乐福和乐购2012年在华开店速度平均降低27%。

2012年上半年全国百家重点大型零售企业零售额同比仅增长11.02%，比2011年同期降低15.93%，是近三年来的最低水平，仅略高于金融危机影响下的2009年。

截至2月21日，在公布2012年业绩快报的5家百货零售类上市公司中，两家出现净利润同比下滑，3家营业收入微增0.13%—3.01%，1家营收下降4.25%。与2011年营业收入增速相比，上述5家公司均出现下滑。在两家已披露业绩快报或年报的超市类上市公司中，净利润均为微增。

进入2013年，传统零售业并无太大改观。中华全国商业信息中心最新发布的数据显示，2013年春节黄金周百家零售企业零售额增长14.4%，增速比2012年下降1.3个百分点，仅高于金融危机影响下的2009年春节，创近四年来的新低。

与传统零售业的颓势形成鲜明对比的是网购的狂飙突进。2012年中国网络购物实现两大突破：市场交易规模超过一万亿元;网购交易额占社会消费品零售总额的比重超过5%。这一增长趋势在2013年有增无减。淘宝数据显示，春节7天，淘宝加天猫的总成交额比去年同期高出97.2%。

“由技术进步支持的中国网络零售业的兴起，实质上打破了传统零售业对消费者接触渠道的垄断，消费者可选商品种类和数量呈爆发性增长，这直接导致网络零售业的销售规模在短期内迅速膨胀。2007年至今，网络零售业态实际上已经在近两次经济衰退期内实现了对传统业态的超越，成为目前中国零售业的领导业态。”国金证券的研究报告描述，宏观经济中，收入、物价和经济增速是推动零售业态竞争变化最主要的外部因素，其中收入增长是业态升级的主要推动力，而物价和经济增速通过影响消费者实际购买力、生产者库存和资金的投资回报要求，助力新业态在经济滞胀期完成对传统业态的超越。

这正是张近东尝试“店铺+电商+零售服务”的“云商模式”的压力及动力所在。拜中国家电制造业蓬勃发展及中国百姓需求迅猛增长所赐，过去十几年里，苏宁、国美借助家电及3C产品、凭借连锁这一业态，顺风顺水，迅速成长为千亿级企业。转折在2012年初露端倪，2012年上半年，苏宁电器净利润17.44亿元，同比下降29.49%;国美则遭遇上市8年来的首次亏损。2012年年初中怡康曾调查7000多家门店，空调、彩电、洗衣机、冰箱线下销售萎缩20%左右，而在线上空调、彩电、冰箱销售分别增长261%、166%、188%。有媒体戏称，“在某种程度上，网络零售的增长是踩着传统线下零售的‘尸体’而实现的。”

虽然网购正对传统零售商形成猛烈撞击，但一众从业人员依旧认定线上线下零售未来将呈融合之势——“无电不商，无商不电”。

“电商行业只有屈指可数从事信息资讯、广告搜索的电商服务商盈利丰厚，物流服务商销售利润保持增长，其他的都在亏损。”张近东及国美电器总裁王俊洲都认为，目前看似红火的B2C电商并未找到合适的商业模式，这需苏宁、国美携传统零售业的经验触网，探索新路径。

理论研究者则将电商目前不盈利归因于生产、流通领域尚未做相应的变革：电子商务的环节很长——从生产、流通、创造品牌到怎样把实物卖给消费者。但目前，电子商务改变最大的是零售环节，即如何把商品展示在消费者面前，前面的环节改变得还很少。

“实体零售业需要通过价值链垂直整合来实现有效扩张。”国金证券研究人员提醒。

这大概就是苏宁、国美积极去电器化、扩展商品品类、推行线上线下协同、强化各自供应链整合能力的原因所在;也是银泰沈国军创建银泰网后又与马云联手，投资一千亿元建智能物流骨干网的原因所在。

2020年，电商能否占中国大零售市场50%份额?万建林与马云在2012年年末对赌一亿。

不管谁赢，零售业的变革已然启动。