北京将大力提升商场人员服务水平 拉动消费

今天下午3点，北京市第十四届人民代表大会第一次会议首场新闻发布会在市人代会新闻中心举行。今天发布会的主题是转方式、调结构，提升经济发展的质量和效益。

北京市商务委副主任、新闻发言人许康在回答媒体提问时强调, 北京今年要在提升商场人员的服务水平方面下工夫，改善服务环境。他说：“说实话，商品各个购物中心的商品都差不多，价格也不是有多大的差异。一个地方卖的好与差，或者商场经营好与差，很大程度取决商场的购物环境和从业人员的水平，今年想在这方面下工夫，提高商场服务人员的服务水平，改善商业的营销环境，这样才能吸引广大的消费者去购物、消费，拉动消费。”

许康还介绍，今年北京还会有固定的购物季和其他的活动。总而言之，今年继续扩大消费这个工作肯定要做。另外还有农村的供销网络的建设，以及家具的以旧换新工作今年会继续做，以各种方式扩大消费。