茶之初老板跑路 会员卡“卡”了住消费者

“茶之初”事件曝光后，商家“敛财跑路”问题又受到了市民关注。昨日记者从工商部门了解到，近年来，与市民息息相关的会员卡预付款纠纷不在少数。2011年以来，单单思明区接到此类投诉1468起。
 
茶之初老板带着老婆跑了欠下近7000万元高利贷
 
据了解，近年来一些商场、健身馆、美容院、游乐场等休闲会所相继推出现金预付式会员卡等，持卡可享受便利和优惠，可这些现金预付式的“会员卡”却暗藏“玄机”，卡住了消费者。
 
典型案例一：诱导消费者预先支付现金，之后取消优惠。周女士2012年9月份在湖滨南路某美容美发院办理了一张会员卡，办理时，商家宣传买2000元赠送1000元。使用一段时间后，周女士被告知赠送的1000元将被取消。
 
典型案例二：突然停止对外营业或一夜蒸发，未事先告知会员，也不退还剩余金额。周先生今年2月份在厦禾路某公司办理了一张儿童乐园的年卡，费用为400元。6月份周先生带着女儿到该游乐场，才发现游乐场空荡荡的。周先生打电话向商家了解情况，商家称因经营不善倒闭了。
 
典型案例三：店面转让，理不清的转让关系，使得办理了会员卡的消费者“左右为难”。李小姐所办理的美容院被另一家美发店收购，卡内尚余3719元。李小姐联系了之前办理的美容院，美容院许诺可以在收购店继续使用，李小姐前往消费时，却遭到收购店的拒绝。
 
工商部门提醒消费者：在办理预付款会员卡前，一定要多留一个心眼，最好先了解对方的营业资质、市场信誉和经营状况，再考虑是否办理。其次，不要办理时间较长的半年卡或年卡，以免商家“跑路”。办理卡后应向商家索要付款凭据，因为只有付款凭据才能证明卡的价值。