杭州解百新世纪商厦即将全新亮相
进入“金九银十”后,之前一直忙于调整的杭州各大商场将纷纷揭开面纱,露出调整后的新面目。
9月8日,随着国际知名化妆品品牌DIOR(迪奥)专柜的开幕,解百新世纪商厦在历经7个月的装修后将以全新整体形象亮相。商场负责人介绍,今年解百分步骤对新世纪商厦地下1层至5层进行了逐一调整,涉及面积1.5万平方米,调整后的商场将更加强调女性消费特色。
新商场女性味道浓
调整后的新世纪商厦涵盖了女性消费的方方面面。据统计,2006年解百女装的销售量增幅明显,销售额约占总销售额的20%左右。因此,解百在本次调整中着重扩大了女装商场的经营规模,在原有的两个楼层基础上,新辟了四楼女装楼层,为女装品牌经营提供了更大的平台。
在这次调整中,变化最大的是品牌结构提升。这次解百共调整了100多个品牌,引进了50多个与商场定位吻合的品牌。其中女装商场引进Mindbridge、卡利亚里、衣恋、衣索、PRICH、薇媛、BABY·FOX等20多个具有日韩风格的品牌,其中不少为独有品牌;童装引进了PAWINPAW和小耐克;休闲品牌引进了LEE等品牌;女鞋品牌引进了Aee、康莉和涉趣;女包品牌引进了迪桑娜、嘉里奥等品牌。
此外,新商场还注重发掘女性品牌的连带消费。整个商场将涵盖女性消费的商品大类一网打尽,从化妆品、珠宝首饰、女装、饰品到儿童用品一应俱全,尤其是二楼时尚少淑馆将女装、女鞋、女包、配饰整合在一个楼层,更具现代百货的商品组合特色。
腾出仓库解决停车难
停车难是目前杭州各大商场都面临的问题。解百将位于新世纪商厦地下3层的部分仓库外迁,腾出约2000平方米的空间开发出地下车库。商场有关负责人说,目前车库的改造正在进行之中,力争在"十一"黄金周前投入使用。
此外,商场还着力提升员工的服务形象,在服装、化妆、发式、语言、举止等细节上作出具体的要求,营业员身穿靓丽的职业装,女性一律淡妆上岗,在视觉上给顾客以新鲜感,同时一批公开征集的形象好、气质佳的形象大使,将在商场门口迎送消费者的光临,并为消费者做好礼仪导购。
环境传达品质观念
商场卖的不只是商品,更多的是传递一种品质生活的态度和方式。解百在这次调整时请专业的咨询管理公司对商场的动线、顶、地等进行了统一规划设计,对专柜装修提出具体的参数,把握好商场调整的整体风格。在此基础上整合商品品类特性与品牌特色,力求达到商场整体装修与品牌个性的统一。如地下一层的婴童生活馆,用容易吸引儿童注意力的卡通颜色装点墙面,妈妈们带着宝宝一起逛也很开心。
在新世纪商厦四楼,解百专门辟出90平方米作为综合服务区域,实行集中收款,并开辟残疾人付款通道,增设顾客休息区,提供手机充电、休息阅读、免费饮水等服务项目。