“家缤纷”开创家居社区店模式

当7-11、迪亚天天、快客等各类便利店渗透到人们日常生活中时，家居用品的消费需求还不能完全得到满足。一家名叫“家缤纷”的家居用品社区店的出现，满足了这一需求。它选址于大型社区或商超百货附近，可以为社区消费者提供各类家居软装用品及装修咨询等服务。昨日，家缤纷第二家样板店在安外大街小黄庄社区附近开门迎客；4月初，其第一家样板店已经在龙德广场家乐福超市边亮相。家缤纷以全新的业务模式给京城家居市场带来一股冲击波。

不一样的“家缤纷”

龙德广场——北五环新兴商业SHOPPINGMALL，翠微百货、万达影城、家乐福、百安居、特力屋等商业巨子汇聚其中。4月9日，一家名叫“家缤纷”的家居用品专营店在位于三层的家乐福收银处东侧正式开业，引来人们的关注。就在昨日，其第二家店安外小黄庄社区店盛大亮相。

家缤纷给人的感觉完全不一样。第一家店面积不大，600多平方米；店面设计靓丽清新，内有3000多种家居用品；拥有七大品类销售区域；入口处便是面积近百平方米的家装咨询区，设计成了优雅时尚的家居样板间状。从外看，它是一个小型的家居用品超市；走进去，立即会感受到它别具一格的家居用品选购及家装咨询服务。不到700平方米的店面，内设22个导购人员，家缤纷店长侯金国称，这些导购店员不同于普通店员，其中就有设计实力非凡的软装设计师。家缤纷总经理靳小曼介绍，家缤纷核心服务内容是为顾客挑选合适的软装饰品，并提供家装咨询服务，在店内设置软装设计师就是为了提升服务的专业性。同时，每家店还将配备4名专业家装设计师，为顾客做好家装咨询服务。

是家居用品超市，又提供软装设计服务及家装咨询，家缤纷与传统的便利店或超市在商业模式上完全不同。

傍着社区或商场开店

昨日，家缤纷第二店在东城区青年沟路北侧开业，面积1100平方米，它的背后就是拥有14栋板楼及塔楼的小黄庄社区。

家缤纷选址要么开在商场内，要么傍着社区。第一家店紧邻商业区内的超市大卖场，可以借助超市大卖场的广大客流提升销售，靳小曼称它为“客流店”；第二家店开在了非常成熟的大型社区附近，可借助老房翻新或买二手房的业主业务增进店面销售，被靳小曼称为“社区店”。靳小曼表示，所有的家缤纷店面都将傍着商场或社区这两大种区域开设。事实上，即使是家缤纷的“客流店”也傍着大型社区，就像龙德广场店，其周围便是天通苑社区及新兴的高端楼盘或联排别墅。“这些社区内的各类家居用品及家装消费者就是家缤纷的目标消费群体。”靳小曼说。

刚开业，家缤纷龙德广场店就取得了不小的销售业绩。一个非常平常的日子，就创造了日销7000元的成绩，如果是节假日或周末还会多得多。靳小曼透露，刚开业没几天，家缤纷还签了一个大单，“家装咨询业务带来了一个总装修价30万元的单子”。

5月8日，家缤纷第三店民族园店将开业，石景山华联店、双井月城店也正在运作中。靳小曼说，家缤纷一般面积在500-1500平方米之间，一年内，将在北京开出15-20家分店。

家装咨询成家缤纷“秘密武器”

傍着超市大卖场开设，借别人客流增进销售，没点儿“秘密武器”，家缤纷恐怕不敢这么做。仔细看，家缤纷龙德广场店内虽然面积不大，却有3000多种商品，每一种产品与家乐福都不一样，即使品类相同，价格和档次也力求错位。这就是家缤纷的“秘密武器”之一——与商超百货或家居大卖场、家居专卖店错开品类或者价格。

第二店——家缤纷小黄庄店，与龙德广场店有很多不同之处。1100平方米的营业面积中，有一半是家居样板间，另外一半则是老房翻新及布置所用的装修工具和软装饰品。这种设置既便于顾客体验购买商品，又突出了家装设计咨询在家缤纷主营业务中的重要地位。这就是家缤纷的第二大“秘密武器”——软装与传统家装产品相结合。“在家缤纷客流店，软装与硬装展示六四开；在社区店，软装硬装对半开。”靳小曼说，这样的设计是充分考虑顾客需求、结合市场实际做出的举措。家缤纷的第三大“秘密武器”便是与专业的装饰机构——家园帮手合作。店内“驻扎”家装设计师为顾客提供家装咨询服务，一天可以签下30万元的装修大单，就是家园帮手在幕后做推手。单价30万元的装修产品除在家缤纷内购买的软装饰品及用品外，还包括家园帮手电子产品库内的家装主材及家具产品，产品库内的产品会按季更新。

“为生活而创造。”正如它的理念诉求一样，“家缤纷”在扮靓人们居室的路上迈出了第一步。未来，还有更多的“秘密武器”，让它逐渐进入人们的日常生活。