新的隐形巨头之辩 万千百货“正反面”

在国内割据的连锁百货业市场下，新的隐形巨头浮出水面。

4月26日，成立3年的万千百货与拥有百年历史的伊丽莎白雅顿战略签约，在签约仪式上，万千百货宣布其高端品牌精品店计划年内将启动。

同时，万达集团高级副总裁、万千百货股份有限公司董事长李耀汉透露，“2012年，万千百货销售额将突破150亿元。此后，万千百货将保持年均10家以上速度开店，五年后门店数将达100家。”

若上述计划成行，万千百货将成为国内百货业前五。不过，曾任职国内某知名百货公司、逸马管理顾问公司总裁马瑞光表示，“过快的发展会对企业造成很多不确定的因素。跑马圈地时期的国内零售商不少就栽在了资金链问题上，而直接的原因就是门店管理缺乏。”

速度之辩

万千百货为百货业带来惊人的发展速度。在李耀汉公布的规划中，2012年万千百货将拥有65家门店，面积达200万平米，2013年门店总数将达到80家。今年万千百货将新开门店16家，其门店总数将达到27家。

由此，万千百货再需两年，将从门店数和销售额上，分别赶超排名第4的新世界[14.92 -0.60%]百货和排名第8的百盛商业集团。按照中国连锁经营协会公布的数据，截至2009年底，新世界百货和百盛商业的门店数分别为34家和44家，增幅为3%和10%;营业额分别为150亿元和124亿元，增速为1.4%和15.7%。

不过，新世界百货和百盛商业达到上述规模，用了超过15年的时间。资料显示，新世界百货在国内运营百货业的时间是1993年，而百盛商业在稍晚的1994年。

3年历史的万千百货如此快速的扩张，引来两种截然相反的声音。

连锁经营协会秘书长裴亮曾表示，国内百货业目前现状是割据的，市场受众又超过13亿，可以培养出大型的连锁百货集团。而马瑞光则对速度背后的问题表示了担心，“发展速度有时候会被人为放大，但不管怎样，营业数据和管理能力将受到质疑”。

在人力储备上，万千百货常务副总经理赵润涛称，“现在管理层大部分是靠‘外部供应’，为此，我们启动了一个超过千人的人才储备计划。”

在业绩方面，虽未公布具体数据，但来自万千百货的其它数据显示，2009年万千百货营销收入超过全年计划91％，利润指标超过全年计划29.5％。

城市综合体效应

在高喊着高速扩张时，万千百货实际是站在巨人肩膀上。

“借力万达集团内部的资源，是万千百货迅速发展的关键。”李耀汉称。伊丽莎白雅顿大中华区总裁陈志新也表示，之所以选择和万千百货合作，就是看中了万达集团在商业地产上强势的运作能力。据其了解，万千百货已经选定的店址达40多个，所有店址均依托万达城市综合体项目。

据了解，万达集团的城市综合体项目涵盖酒店、影院、高端住宅等，是商业地产近两三年兴起的业态形式。陈志新称，“城市综合体可以迅速聚集人气，而这正是消费购买行为的前提。”

李耀汉对记者称，“万千百货未来5年内的所有的项目都与万达集团的城市综合体建设相关，这为万千百货提供了其他百货零售商没有的便利，省去了选址等繁冗的发展环节。”

据曾就职于茂业百货的赵润涛了解，依托商业地产开发而做大百货业的，目前只有万达集团一家。“综合体的运作需要集约的实力，比如百货、影院、酒店的自有和管理能力，万达集团在这过程中起步较早。”

在发展资金层面，赵润涛认为，万千百货本身就拥有一定的资金能力，同时，作为万达集团四大产业之一，万千百货在商业物业使用上，“既是量身定做，又是免费的”。据了解，万达集团运作A股上市的工作，将在年内实现。

割据市场之困

虽然未来规模可期，但万千百货也不能挣脱于国内百货业悖论，即如何破解行业割据之困。

裴亮认为，由于国内百货业脱胎于老国营百货等现状，一般意义上，百货业缺乏全国品牌，但连锁百货业是需要集聚效应的。业内人士称，依附万达集团城市综合体的万千百货，会有先天的运营和客流优势，但在区域市场竞争中，不免陷入单店对多店的缠斗。

对此，李耀汉称，“万千百货在近5年内，将依附万达集团的城市综合体发展，未来不排除去寻找合适的商业物业，来提升单位区域的竞争力。”以北京为代表，万千百货未来的规划将做到5-7家的规模。针对不同消费人群，万千百货将门店细分为精品店、时尚店、生活店。

早在2002年，万达集团就接触过百货业运营。李耀汉谈到该经历时称，“虽然选择在2003年交易出50%的大洋百货股份，但是我们是有经验获得的，那就是百货业是有培育期、成长期的，也是次序经营的。因此，我们的团队会认真去开拓未来的市场。”

伴随未来万达集团的上市，万达集团董事长王健林对万千百货有更长远的规划，即总数超过1000家、年销售额达300亿美元，成长为美国最大百货连锁集团五月百货的规模。