沃尔玛绍兴柯桥店开业 打造“低碳超市”

经过近半年的筹备,今天,世界零售巨头沃尔玛在绍兴地区的第一家门店将正式开门迎客。这是沃尔玛在中国第90个城市开设的第167家分店,也是浙江地区第10家商场。沃尔玛公司事务区域总经理王雪彤介绍,沃尔玛柯桥店将秉承公司价格最便宜、服务胜人一筹、一站式购物享受等传统,争取在最短的时间内实现本土化,并通过环保、慈善等公益事业,尽快在绍兴消费者心目中树立起卓越形象,在当地商圈占领一席之地。

  环保节能,打造“低碳超市”

  环保360的理念是沃尔玛当前的一项重要举措,柯桥沃尔玛携手无极电磁LED灯,低能耗冷链系统、有机食品等绿色产品和绿化供应链,以“低碳超市”的形象展现在市民面前。

  “冻柜加装滑盖门,减少热散失;空调系统使用对大气没有破坏的无氟空调主机;制冷系统余热为商场提供热水,所有的措施都旨在将环保从公司身体力行拓展到让员工、供应商和顾客共同参与。”沃尔玛公司事务总经理王雪彤表示。

  价格低、服务优仍是“独门利器”

  沃尔玛的进驻,无疑给绍兴的零售业带来不小的冲击。优质廉价、商品品种齐全策略、30天无条件退货制度、让顾客宾至如归的服务宗旨,都是它领跑全球零售业的“独门利器”。

  据介绍,在沃尔玛超市,只要顾客觉得不满意就可以直接打电话给店长,甚至到服务台写信给沃尔玛的总裁;在退换货制度上,无论顾客由于个人喜好或其他任何原因,对所购商品不满意,只要包装以及产品完整,在30天之内,超市就可以无条件退款。另外,如果沃尔玛的同类产品标价高于其他超市海报上的价格,除了样机清货、生鲜油米之列的打折商品,沃尔玛都可以当场按照其他超市海报的低价卖给消费者。

  人才、商品致力“本土化”

  沃尔玛一直致力于友善发展的理念。沃尔珂柯桥店也充分展现了沃尔玛的本土化:黄酒、轻纺织品在本地采购;培养当地职业经理人;与绍兴果蔬供应商建立合作……

  一家沃尔玛新商场,不仅能为绍兴当地引入先进的零售技术和创新的零售观念,更将促进当地的经济发展和繁荣。“现在公司275名员工中一半以上是本地人,多数农副产品也坚持在本地采购。在未来的2~3年里,沃尔玛将培养出一大批优秀的本地管理人才,拥有众多的绍兴合作伙伴,既专注于开好一家店,也服务好一方经济。”超市负责人说。