收购太子奶无果 雀巢独自进攻二三线城市
雀巢“求亲”太子奶传闻已有数年之久,今年七月甚至传出即将签约的消息,但最终无疾而终。外界普遍认为,雀巢之所以钟情太子奶,看中的就是其在二三线城市的销售渠道,因为雀巢本身产品多依赖一线城市商超,二线及以下城市少有作为。现在,雀巢正在通过开发中低端产品和自建渠道,弥补空白。
何文龙表示,“进入中国以来,雀巢一直非常关注北京、上海、广州等一线城市。今年我上任以来,一些销售人员给我意见,他们建议把投资和产品扩张到二三线城市,所以我们也在做这种尝试,效果很好。二三线城市的消费者,是乐于接受雀巢咖啡产品的。以往在一线城市,雀巢更多的通过超市、大卖场销售;但在三四线城市,大卖场是不存在,需要依靠小卖店。针对这些市场,我们推出了简易的杯装咖啡,希望可以带动新的消费者。”
目前,雀巢在速溶咖啡市场占80%以上份额。何文龙说:“这样的市场占有率很容易给人一种安全感,但其实安全感很容易消失。我今年最重要就是把基础打好,研究消费者的各类口味需求。中国茶饮文化底蕴深厚,雀巢更多的是咖啡文化,改变需要一个过程,雀巢的发展空间很大。”
负责雀巢大中华区咖啡和饮品业务的何文龙,2009年赴任中国前,曾就职于新加坡、日本、瑞士雀巢。何文龙说:“中国是我职业生涯里的第四个市场,每一个市场的消费者习惯都有很大不同。今年在中国我希望能与年轻消费群体多交流,加强雀巢形象。”