家电企业特定服务应该常态化
业内专家认为,奥运会期间服务需求大幅增加而相关投诉并未同步增长,说明企业针对特殊时期消费需求而进行的准备是有效的。但是,如何保证服务水平在完成提升后不因背景的变化而倒退,则是企业目前面临的一大课题。当经过特殊环境的考验与历练后,企业的服务由此跃升为常态,奥运会对家电服务的提升价值才能真正得以显现,社会文明程度的提高才能由此彰显。
业内专家认为,奥运会期间服务需求大幅增加而相关投诉并未同步增长,说明企业针对特殊时期消费需求而进行的准备是有效的。但是,如何保证服务水平在完成提升后不因背景的变化而倒退,则是企业目前面临的一大课题。当经过特殊环境的考验与历练后,企业的服务由此跃升为常态,奥运会对家电服务的提升价值才能真正得以显现,社会文明程度的提高才能由此彰显。