困难重重问题多 中国家具企业处危机四伏的境地

国人一直为“中国家具在全球家具产业转移中的角色越来越重要”而骄傲,虽然中国家具出口量增速迅猛,但出口产品档次绝大多数仍属于中低档,出口目的地多为中东、印度和非洲国家。这与中国家具生产企业规模小、行业集中度低有直接关系。虽然近几年的时间,不少国内家具企业都放弃了OEM(贴牌)的生产模式,积极投身于企业自主品牌的创立和开发之中,但即便如此,中国家具产业的发展依旧缓慢,不少中小型企业还是逃脱不了“关倒闭”的命运。中国家具企业已经危机四伏。

人力成本渐长

成本低廉曾经是中国持有的王牌,但随着东部沿海地区工资水平的提高、熟练工人和管理人员的缺乏,这一优势已经黄鹤一去不复返。2004年以来,广东、浙江的工人流失率平均高达20%%,这是一些企业为了操持低成本生产而不给工人涨工资、劳工权益缺乏保障等造成的。因此,作为劳动密集型的家具制造企业,中国作为劳动力低廉的优势正在失去。产权保护较弱中国家具制造企业一直是以引进新设备制造新产品的方式获得发展的。但中国家具企业的模仿跟风能力很强,数月之内,价格迅速下跌。这说明,一方面,中国的家具制造企业还处于比较优势阶段,制造还能给它们带来不少的利益;另一方面,也揭露出了中国家具企业存在着科技创新能力弱、品牌建设不足、物流支持不够、基础设施依然薄弱缺乏熟练技工和营销管理人才等劣势。

过分投资品牌宣传

中国家具业者们对创立属于自己品牌的意识越来越强烈,这是个可喜的势头,但是有些企业虽然有较高的品牌意识,但对品牌的认识依旧处于懵懂无知的状态。“品牌就是金字招牌,牌子响了,顾客也就多了”就是因为一些企业对品牌有这样错误的认识导致他们“砸锅卖铁”做品牌,花巨资到处投广告只为叫响个名号,却忽略了最重要的用来诠释自己品牌的自身产品的开发。没有能够说服顾客的产品,就不存在能够征服市场的品牌,这就是产品与品牌“水与鱼”的关系,先有水,再有鱼,鱼的生存以水为前提。

盲目转型四处碰壁

家具出口频频受阻,不少家具生产者们将目光投向了国内市场。中国是世界第一的人口大国,近年来,随着中国经济的发展,中国人民的生活质量和消费水平也在不断提高,中国的家具业者在国外市场步履维艰的今天,把目光转向国内,不可否认这是个明智的选择。但因求利心切,为了抢占“先机”,一些长期做外销的企业,在不清楚国内市场的情况下就盲目地将产品投向国内市场,这些产品难免因为不符合国内消费者的需求而备受冷落,而这样的企业在国内市场中“碰壁”也是理所当然的事了。

售后服务意识淡薄

不可否认的是,中国家具业一直在不断提升自己,努力寻求企业发展之路,但是大多数企业注重的都是自身硬件的提升,忽视了“软件”的开发。服务质量跟不上,在国际市场的竞争中自然就会慢人一步。由于各国国情和国家法律的不同,中国消费者在过去对自身的合法权益长期处于“货物出门,概不退换”的概念,但是随着社会的发展,消费者对自身权益保护的呼声越来越高,经营者对产品的销售服务的态度也略有改变,但大都停滞在售前。在中国,能够成立自己家具品牌的售后服务中心的家具企业少之又少,售后没保障,消费者对产品的信任度也会因此大打折扣。相反的,在售后服务缺乏的中国市场,如果能够成立自己品牌的完整的售后服务体系,无疑是在这场企业转型的战争中给自己增加了一个“重型武器”。