麦德龙，无锡商业接轨世界的“催化剂”
麦德龙，位列世界500强的零售企业。1997年进入无锡，这是其在中国开设的第二家商场。"狼来了"，曾是无锡本地零售业对其到来的惊呼；11年过去了，再回首，从狼来了，到与狼共舞，底气渐足的内资商业和本地商业在竞争中成长壮大。无锡商业从"螺蛳壳里做道场"到接轨世界零售业态，如今的无锡已成为长三角乃至全国最繁华的商业城市之一，连续四年位列福布斯"中国大陆最佳商业城市排行榜"前十名。
1997年6月，无锡市百货行业协会向政府递交了一份《呼吁对麦德龙来我市开设超市请予制止的报告》。60多个零售、批发商企联合签名，要求市政府干预、阻止麦德龙在无锡开业。
1997年6月，锡城商界许多老总紧锁着眉头，世界500强企业――麦德龙即将到来的消息,让他们忧心忡忡,他们相互惊呼“狼来了,而且就蹲在家门口”。与商家的惊恐比，政府的态度是鲜明的，市委、市政府有关领导指出，“市场竞争不该人为地制造篱笆，面对外来‘客人’来锡竞争，无锡企业应更多地考虑如何壮大自我，在竞争中求发展。”
市场的开放是不可阻挡的，1997年11月27日，来自德国的大型仓储式超市麦德龙，在沪宁高速公路无锡东道口开设了锡山商场。世界零售先进业态就这样闯进了无锡人的视野，人们领略到不同的商品和服务体系，原来东西还可以这样卖：商品开架，消费者可以零距离选购；凭会员卡购物，否则将被拒之门外；“温度分区”，不同商品销售区的温度不一样；商品条形码，在POS机上一扫发票就可以直接打出来……这些今天有的已是司空见惯的销售行为,在10年前的无锡还是首次出现。
在本地商界的惊恐和百姓的新奇目光中,麦德龙携世界零售业态在锡城掀起了冲击波，其震动之大，前所未有，仅以数据说话，麦德龙锡山商场开业三个月间就创了两个“世界第一”：开张第一日营业额800万元，为麦德龙集团世界第一；1998年春节创下了一天单店销售1200万元的业绩，创造了全球麦德龙单店销售的纪录，到今天这一纪录也没有被刷新。
2000年9月,无锡商业企业龙头老大――商业大厦在全省率先采用“进销分离、单品管理”为基础的国际先进的商业信息电脑管理系统。有关负责人说，它相似于“麦德龙”等的进销分离管理模式，但却有着自己明显的独特之处。当时试行只有一个多月，但仅实行的几步就带来销售额20％的增长幅度。
麦德龙冲击波背后其实是国际现代零售业的管理模式对传统商业模式的冲击。市商业联合会会长丁伯安认为，当时无锡传统商场中流行的是进销合一为基础的管理体制，就像手工作坊一样难以形成规模。麦德龙对无锡商业来说起了“样板”作用，促进了无锡商业管理水平提升和经营模式、业态的变化，可以说是在家门口给无锡商家上了一课。
面对咫尺相邻的国际零售商业，本土商企取“洋”之长补己之短，在对抗中成长，学会“与狼共舞”，加快了无锡商业整体向现代零售业迈进的步伐：从人才到管理，从商品到经营，本土商业与国际先进零售业的接轨渐渐深入，并与自身底蕴紧密结合。无锡逐渐形成了自己的规模商业与现代商业，商业大厦成功上市，朝阳、天鹏两大集团做大规模，天惠、百业、中百等本地连锁超市扩容，现代化大市场如雨后春笋般涌现。一组数据显示，商业大厦集团1995年销售额仅为8亿元，至2005年已突破40亿元；无锡生产资料市场、无锡不锈钢大市场等百亿元专业现代化大市场，去年实现交易额2027亿元，在江苏省排名第一；本地四大连锁超市纷纷下乡，便利店业态在锡城也是日长夜长，此外国美、永乐、苏宁等全国家电连锁卖场集聚锡城，2007年全市限额以上连锁企业拥有网点800家……
无锡市市场协会副会长施永德是一位“老商业”了，他分析无锡商业十年来的发展之路后论断：麦德龙冲击波，看得见的是管理模式的冲击，看不见的更深远的是对人的思维的冲击。因此现在回头看，麦德龙作为改革开放后首个进入无锡的国际零售业，对无锡商业起到了催化剂和孵化剂的作用，在其促动下，无锡商业主动调整商业结构、经营布局、管理思路等，从中涌现出一批渐与世界接轨的本土商业龙头。因此麦德龙进入无锡，本地商家最初是惊慌的，但最终来说是得益的。今日中山路，爱马仕、卡地亚、LV、Ｄｉｏｒ、GUCCI、ＴＯＤ'Ｓ、Ｍｏｎｔｂｌ ａ ｎ ｃ等国际一线顶级品牌纷纷入驻或敲定入驻时间表。据业内初步统计，到明年中山路的国际顶级品牌将多达３０个以上。这意味着，无锡已进入中国的时尚城市行列。
开放的无锡更繁荣。市经贸委副主任黄建华介绍，入世后，新兴业态和龙头企业快速进入无锡，到去年底，国际著名零售企业落户无锡的门店超过25家，在长三角的商业开放度仅次于上海位居第二。近年来，原本只青睐国际大都市的国际一线品牌也密切关注并开始试水无锡。据调查，商业开放后，我市商贸服务业功能不断完善，进入了便利店、专卖店、购物中心、超级市场、专业市场等多元化业态共荣的时代，目前除了折扣店这一新兴业态外，其它几乎所有的世界零售业态都现身锡城；从商品来说，不仅是超市商品极大丰富，以前只有在杂志上或是要到香港、上海等大都市才能看到的国际品牌，纷纷开始进驻无锡。无锡商业进入了国内外商企和品牌大融合的阶段，全面接轨世界零售业态。
繁华的商业氛围中，市民的生活质量和消费水平不断提升，内需成为拉动经济增长的重要一级。据统计，去年无锡社会消费品零售总额已逾千亿元关口，全市洋商业年销售额占比10%，内资和本地商企占比达到90%。最新出炉的一份长三角零售业调查显示，无锡商业发展质量在长三角城市中占优，是除上海外唯一一个服务业密度突破3000万元的城市，与南京、杭州、苏州、宁波等商贸发达的同级城市相比，人均社会消费品零售额、地均社会消费品零售额、人均服务业增加值等均量指标绝对额均位于第一，大部分指标增幅处于前列，尤其是人均社会消费品零售额正不断向上海逼近。在福布斯“中国大陆最佳商业城市排行榜”上，2007年无锡第四次进入前10位，名列排行榜第4位。
正在麦德龙锡山商场采购的专业客户。