家电业应对寒冬 B2B异军突起成新兴动力

    日前，老板电器对企业内工程项目拓展部进行重点规划和人力资源重新配置，工程项目部定位于开拓一类城市B2B市场业务，以应对家电业即将到来的“寒冬”。

    调查显示，受世界整体经济的不确定性和中国宏观经济发展的放缓的影响，今年家电行业的发展受到了巨大的冲击。同时，受美国次贷的影响，许多国际家电业的行业领先者也在美洲和欧洲遭遇了业务的萎缩。亚洲市场，特别是中国市场正成为各方势力关注的焦点。国内家电业领先品牌力求保持每年30%-40%的高增长，外资品牌正将中国定位成抵御全球经济寒潮的避风港。可想而知，未来3-5年中国家电市场的竞争将会极为惨烈。在寒冬来临之前，已有一些先知先觉的家电品牌开始思考并开始关注一块新的市场：B2B市场（也称为工程市场）。例如：GE家电、老板电器等品牌已经明确今年将加大对中国B2B市场（工程渠道）的投入。

    谈及中国家电的B2B市场，就不能不和中国的房地产业联系起来，目前房开商将配套采购分为这四类，即：材料部分、安装部分、洁具部分、电器部分。随着房地产市场全装修房比重的增长，整体家电入驻将越来越成为一种趋势。在采购整体家电设备的时候，房开商首先看重的是品牌，其次是价格，再次是服务（资料来源于佳捷广告B2B品牌小组的调研报告）。但目前中国家电类产品的市场现状却是：同质化现象严重、价格血拼、渠道被KA牢牢控制，可见，B2B市场的行业特征和B2C市场是截然不同的。中国的家电品牌，谁能提前意识到这个变化，谁就将成为下一波的胜利者。

    佳捷广告B2B品牌事业部经理谢宇告诉记者：目前房产商对于整套家电设备的采购行为还停留在初级阶段，家电企业的B2C品牌形象在采购决策中占有一定的影响力。但由于B2C市场和B2B市场特征不同，一个优秀的B2C品牌在B2B市场中未必会有所作为。例如：步步高电话在B2C市场是一个著名品牌，然而在商务办公室的电话机采购中，决策人可能选择是西门子而不是步步高，虽然办公室用的西门子电话在外观和功能上都不如步步高，但西门子表现出来的B2B形象特征更为鲜明。

    谢宇认为，未来白色家电B2B业务的竞争将会是B2B品牌力的较量。家电企业现在开始塑造B2B品牌就好似万科十多年前开始塑造房地产品牌那般。家电企业的B2B市场拥有巨大的前景，而中国的家电企业普遍缺乏B2B品牌支持，拥有一个强大的B2B品牌，寒冷的冬天将不会是故事的结局，而应该是迎接新春天的开端。