广州国美经理高集群：不会错过市场商机

今年开始，“五一”黄金周长假有所调整，这对家电连锁卖场、经销商和消费者而言，都将产生一定的影响，作为家电大卖场，对此将如何应对，日前笔者采访了广州国美总经理高集群。

　　问：国美准备如何迎战第一个调整后的“五一”假期市场？

　　高集群（以下简称高）：虽然今年五一的情况比较特殊，但从惯性消费心理角度来说，选择“五一”购物的还是会占绝大多数。所以，今年“五一”还将是我们一次难得的销售机会。
　　我们今年从3月开始洽谈“五一”市场的备货问题，经过长时间的准备，与诸多厂家洽谈了将近8个亿的低价特价商品，如1P的1188元空调等。这些产品，足以满足消费者对于低价产品的需求，也同时用我们的事实来向消费者证明，今年的白电产品是没有涨价的。

　　问：大单采购也相应的需要有好的销售业绩，如何保证在这么短的时间内完成最高的销售额，将采用什么样的策略迎战“五一”？

　　高：重点表现在促销策略上。根据今年实际的放假日程，我们将“五一”之后的一个周末也纳入到今年的五一黄金周中，将期延长至11天，将其分为三个阶段：第一阶段1-3日国美电器飞得更高主题促销活动，第二阶段4-8日传统黄金周火爆热卖，第三阶段，黄金周最后2天，优惠更多。我们就是计划通过阶段性发力，通过不同的促销主题及促销活动的组合来挖掘不同消费群体的消费潜力，来保持市场的消费兴趣及消费动力。

　　问：家电连锁的年度行销计划中，对“五一”、“十一”两个黄金周都会做相对较高的推广投入。现在取消了“五一”黄金周，国美的推广计划是不是也会随之作出调整？例如增加在以后端午、中秋这些假期的促销计划。

　　高：这是毫无疑问的，就在国务院放假调整通知出台的第一时间，我们就已经着手调整全年的促销活动策略，就在4月初的“清明节”小长假中，我们就打造出“2008第一个黄金周”的概念，此期间广州国美的销售额跟去年同期增长5倍，销售总额突破2亿元。清明节小黄金周3天，彻底改变了清明节市民不会购物的说法。让这个小黄金周在广州国美事先充足准备下变得“大有商机”。

　　所以，在我们有了如此成功的经验之后，对以后的决策有十分现实的指导意义。根据新的放假调整，我们也对新出现的假期进行新的活动计划，例如新增加端午中秋假期的促销计划，我们绝不会错过每一个新出现的市场商机。

　　问：彩电一直是国美的重头戏，针对今年的五一彩电市场，广州国美的策略是怎样的？放量供应如何保证货源的供给？

　　高：广州国美已经预测到，因为奥运经济的影响，“五一”彩电销售将会有一个历史新高，所以，在前期的备货当中，对于现在深受消费者信赖的知名品牌如三星，索尼，东芝，夏普，海尔，TCL，长虹等都做了最大库存量上的准备，相信即使今年五一及时出现消费井喷，仍然会有充足的货源。

　　问：国美“零利日”收获颇丰，将天河的维多利店作为零利日的旗舰店是出于什么考虑？个别门店“零利日”的开放对于其他店面的竞争会不会有什么不良效应？

　　高：零利日其实是对于国美电器维多利旗舰店的一个长久性打造，重点是要给消费者进一步地提供一个中国第一的购物卖场和购物时间，大家肯定也知道，维多利有国美中国第一店的称号，有这样的称号，肯定不能只是一个虚名。
　　所以我们选择以零利日为突破口，旨在向消费者推荐一个真正意义上的“中国第一店”。这个零利日，广州国美还将继续下去，在每月的第三个周末，向消费者提供一次长达2天的购物佳机。
　　至于说会不会对于其他店面的自竞争产生不良效应，我觉得不会，因为，毕竟这个零利日具有时效性和唯一性，只是一种个性化的体现。

　　问：消费者最关心的是取消“五一”黄金周后，商场、卖场会不会降低促销力度，一些以前只在黄金周期间参加商场促销活动的品牌，以后在端午、中秋这样的节日是不是还会继续参加？

　　高：节假日的取消不但不会降低促销力度，相反会加大促销力度的投入，说实在一点，以前7天的销售，现在要重点在3天内突破，只有加大促销力度，才可以达到预期的目标。对于这一点，我们已经早有准备。