中国零售商的软件支出攀升 预算增25％

AMR Research 今天发布的一项报告显示，2010年，中国、印度和俄罗斯零售商的软件支出将突破15.7亿美元，较2007年增长45%。

　　此外，这些零售商将还在2007年至2010年间将其 IT 预算平均每年提高25%。今后几年存储技术迅速增长的首次支出将推动这些新兴经济体（尤其是中国）的零售商预算远远超过他们发达国家同行。

　　AMR Research 副总裁兼零售战略部门总经理 Rob Garf 解释说：“中国、印度和俄罗斯的经济增长和新消费者财富已经推动全球和当地零售商锁定这些有利市场作为他们拓展战略的一部分。为了支持增长计划，零售商将不仅专注于建立新商店和雇用能干的员工，还致力于构建一种大多数情况下之前并未存在的技术架构。”

　　根据该报告，2007年这些地区零售商最重视的常规业务包括提高他们对消费者需求的理解程度（22%的零售商认为这是他们的重中之重）和提高总体购物体验（18%）。2010年的重点将有所拓展，其中对以消费者为中心的推广计划以及支持这一努力的战略软件投资的关注度将逐步提高。

　　新兴市场接受调查的232个零售商中，绝大多数将在今后几年寻求与其技术供应商之间标新立异的合作关系。2007年和2010年间，通过传统的授权方法获得软件的现象将减少20%。全球新兴地区的零售商将逐步转向软件即服务（增长56%）、业务流程外包（21%）和开源技术（69%）。