杭州大厦07年销售32.7亿 全国单店第一
据了解，调查方上海商业信息中心是全国唯一一家操作商场单店横向比较的权威机构，从2006年开始进行全国网络城市单体商场销售额调查，全部信息直接来自所在城市商贸系统官方数据。参与调查的124家单体商场是全国33个直辖市、单列市和省会城市中最有竞争力的，是最代表城市商业活力的商业企业，在销售额、税收和服务等方面都体现了企业的精神风貌和现代元素，是能充分代表各个城市商业灵魂的最佳形象。
创立于1985年的杭州大厦，至今已走过了23年历程，作为一家经营高档奢侈品品牌与时尚流行商品的主题精品百货公司，目前已连续6年单店营收、创利、税收等主要经济指标均名列全国大型百货商场同行第一名。杭州大厦不断创新的企业文化也推动着这座全国第一百货公司的不断成长。杭州大厦倡导五个“新”管理理念：新思路、新动作、新商品、新服务（包括环境）、新业绩。“以创新为精髓的企业文化，让杭州大厦一年比一年做得好。目前杭州大厦的LV 专柜，是全世界业绩最好的专柜。GUCCI、卡地亚及各类高档手表等几十个国际品牌的销售业绩也是全国领先的。”杭州大厦有限公司董事长、总经理楼金炎说。
高品质、重细节的服务让杭州大厦购物中心拿下中国商场里的首把金钥匙，同时商场的总服务台工作人员陈勇勤通过国际金钥匙组织的培训考核，也正式成为国际金钥匙组织的成员，拿到了国内商场的“首把个人金钥匙”。金钥匙荣誉有助于杭州大厦建立起一支专业化、知识化、个性化的“金钥匙服务队伍”，为顾客提供更新更好的服务。
“杭州大厦是杭州的窗口单位，不仅是杭州人、浙江人的杭州大厦，也是中国人的杭州大厦。目前，杭州大厦已成为来杭游客的必到之处，每天晚上停在大厦门口的20多辆大巴车，载来五湖四海的游客，他们激励杭州大厦人把服务做得更好。卖的商品好不好，提供的服务好不好，也会关系到杭州这个城市的美誉度。”楼金炎说。
目前，杭州大厦的一个两年发展计划正在紧锣密鼓落实当中。以运河为纽带，北接坤和广场，将东面的浙江展览馆改造提升，6万平方米的武林广场现代购物地下商城即将开建，这些都将纳入杭州大厦购物中心新服务区块。两年后，以全新形象示人的杭州大厦购物中心总营业面积将达到20多万平方米，不仅具有强大的购物功能，还囊括了运河景观、电影院、酒吧、餐馆、地铁站、大型停车场等休闲娱乐交通元素。光彩夺目的世界名牌，便捷舒适的配套设施让杭州大厦购物中心成为杭州市中心武林商圈内首家功能齐全、品质高档的Shopping Mall，成为杭州市一张崭新的城市名片。