年关到了，台州零售业又遭遇“找零难”

“有零钱没有？给零钱嘛！”记者在前丁街一家小型副食品商店看到，老板只要看到大票子甚至10元的，都会这样问道。店主说，很多小食品都要找零，每天需要大量角币，现在，零钱不好换了，特别是1角和5角的。

　　与小副食品店的“找零难”相比，超市等其他大型的零售企业则更显头痛。王丽是人本超市洪家店的店长，她告诉记者，自己所在超市从开业之初就有“找零难”的困扰，到了节假日实在没办法的时候，只好用糖果代替零钱找给顾客。这不年关又到了，王丽还在为“找零”这事发愁。

　　“找零难”困扰零售企业

　　跟人本超市一样，世纪联华、三江、华联等超市也同样面临“找零难”的困扰。世纪联华市府店百货、招商处处长刘钢说，零售企业“找零难”一直就是个老大难的问题，目前每家超市每天有数千元的硬币流通需求量，虽然能从开户银行换到一定数量的零钞，但仍然解决不了问题，他们每月都要想方设法到处兑换上万元的零币。

　　除了超市，医院、书店等钱币流通比较频繁的单位，也有这样的难处。椒江区新华书店经理助理叶学斌告诉记者，椒江区两个门店一个月需要零钞的额度在5000元以上，而且这还是淡季的数额，年关一到，学生们又放假，图书的购买力一定也会随之增加，零钞的月需求量肯定还要上浮。“银行兑换的零钞每月只能保证1500元到2000元左右，这几个月近了年关好像更少了些，我们每天都为这个事情犯愁。”

　　由于零钱紧张，零售企业几乎每个月都派员工去和车辆管理员、卖茶水摊贩、小本生意经营者一点一点兑换零币。人本超市甚至派员工去金华、临海等相对零钞充足的地区兑换硬币。而世纪联华则跟杭州总部联系，一年要从杭州拉回十几万元的零钞，此外，还跟路桥公交公司达成了合作协议，长期兑换零钞。

　　银行反映，其实也不是他们不肯供应零钱，而是他们现在手上的零钱也是“捉襟见肘”。工商银行市分行现金管理中心负责人王建胜告诉记者，零币是由人民银行统一调拨的，数量有限，对于大宗兑换业务他们也力不从心。就工商银行来说三区内一个月零钞的储备额也才几十万元，一方面要保证银行柜面付利息、收水电费等找零需求，另一方面还要保证各网点用户的需求，实在有点困难。“我们能保证的，一个是医院等公共单位的找零需求，还有就是单位发工资的找零。”王主任说，目前银行也到处通过各种渠道回笼硬币。

　　“找零难”催生了换零手续费

　　“找零难”的问题由来已久。针对零钱紧缺的问题，不少零售企业都曾发动全体员工找零钱，“主要是回家找，找亲戚朋友换。女儿的储蓄罐也被我拿到单位来了。”新华书店叶经理说道，“虽然通过这些渠道也能换到一些零钱，但跟需求量来说只能算‘杯水车薪’，根本解决不了问题。”

　　为了解决这个难题，不少零售企业，甚至不惜花钱来买零钱。路桥有家超市曾经打出“100元整钞换95元‘1角’”的广告。“我们超市虽然没有打出这样的广告，但派员工去茶水铺、小摊贩兑换零钱，对方也是要收手续费的，而且近几年这手续费也开始水涨船高。”人本超市的王丽，尤其是1角的硬币的手续费最贵，目前市场价是每100元手续费5元。

　　尽管职业换钞的出现，解决了零钱之急。但这样的有偿式的民间“金融服务”，对于商家来说是无可奈何的被迫选择。

　　市民该把家里闲钱活起来

　　中国人民银行前段时间曾向媒体透露，“国家的券别结构合理，在各银行的零钞投放量也十分充足。”既然零钞投放量充足，那么零钞究竟到哪里去了？

　　记者调查发现，其实不少零钱就在市民家中闲着。“平时带硬币出门很不方便，一般就随手放进零钱罐里了。”在记者对市民的随机采访中，很多市民都说，通常把硬币放在家中储存起来了。虽然小小的储蓄罐看似不起眼，不过“胃口”挺大的，很多零币就是这样长期沉淀在个人手中，影响了货币正常流通，人为造成了社会上的零钱短缺。

　　“因为怕麻烦，以及用信用卡消费增加等原因，现在很多顾客没了带零钱消费的习惯，都是带着一百、五十来买东西，造成部分硬币滞留在市民手里，所以感觉市场上硬币越来越少。”世纪联华的刘钢说。

　　有关人士指出，目前制约零币流通的主要是我市缺少硬币回笼的渠道，目前像自动售票、自动售货、公交自动投币买票等设施在台州还比较少甚至没有；二是市民用币习惯的问题，许多市民平时没有携带硬币的习惯，这样好多硬币都沉淀在家里；第三是正因为市场上硬币比较紧张，有些小商小贩即使回笼了一些硬币也不愿意拿到银行去兑换，奇货可居，他自己就囤积起来，这在一定程度上更加剧了硬币流通不畅。

　　让更多的零币重新回到流通链上，但更重要的是要呼吁广大市民积极使用零币，不要让零币在家睡觉。