内江市民在超市买到发霉月饼 获赔2000元
昨日,本报报道了内江市民梁女士在某超市买到发霉月饼一事。昨日上午11点,该超市总公司投诉部相关人员一行三人赶到内江,与梁女士进行了沟通,在全额退款给梁女士后,另外给予了她2000元补偿。
梁女士说,超市方态度还算积极,因此她不会再追究超市方的责任,但她同时提醒内江市民,尽量不买或少买“悦香园”公司的产品。“这个厂家太不负责任了,出了问题态度恶劣,现在内江市场还有他们的产品卖,希望大家买的时候多注意,多留心。”
而超市方宣传部相关负责人则告诉华西城市读本记者,之所以全额退款和给予2000元补偿,是本着“顾客至上”和“对顾客负责”的态度,虽然现在无法判定发霉月饼究竟是在哪个环节出了问题,但超市方希望让顾客满意。“现在那个公司的同一批次产品我们已经全部下架等待查验了,如果确实是厂家的问题,那么我们会依法追究他们的责任,并且考虑以后是否继续合作。”
而截至昨晚7点20分,梁女士仍未接到任何来自成都悦香园公司的电话。