发展自有品牌是百货店自我救赎良方

联商网特约评论：对于百货业是否应大力发展自有品牌，不管是经营者、还是旁观者，大都以“静观其变、谨慎对待”的心态来看待，既不大力提倡，也不等闲视之。观望的态度暴露了百货经营者的谨慎、小心的心态。

在大同化的今天，如何能在同商品、同档次、同氛围的众多百货店中脱颖而出，这是摆在百货经营者面前的严峻课题。

所以，百货店需要异军突出，甩开重重的包围者和竞争者。

“异”从何而来？

自由品牌开发倒是一条差“异”化之路。但这差异化会来得异常艰辛，要耗费大量的人力、财力和物力，更要有超强的经营力，所以这些，对习惯坐享其成的百货店来说，无疑像是未跑过步的人想去跑马拉松，“路漫漫其修远兮”，望望遥远的终点，大多还是选择了放弃在当下。

不去跑，永远不用尝失败的滋味;不去跑，永远不知行不行;不去跑，永远以为还有机会。

所以，我们看到，国内真正运营自有品牌的百货零售商很少，只有凤毛麟角的门店在尝试。

在竞争激烈的当下，市场需要百货店转型，消费者需要百货店创新，百货店更需要增加新鲜血液。

自有品牌，百货店的初心

零售发展到今天，电商、传统商业的竞争日趋白热化，发展自有品牌已成为实现差异化经营的必经之路。

当然，我们也可以通过其他方式实现差异化，我们可以把服务做得最好，做得像胖东来那样众口皆碑，也可以把店堂做得温馨舒适，像宜家一样让顾客流连忘返。其实，我们能记住得这些，都是在或大或小的领域内拔得了头筹。根据定位学原理，第一名总是让人记住。目前，还未有一家国内百货店把自有品牌做成全国知名品牌。因此，谁能在自有品牌市场占领先机，谁就可能借机占领一部分消费者市场。

除了可以实现差异化经营外，自有品牌能给百货店带来哪些优势呢?

首先能避免价格的直面竞争。传统零售商之所以沦为电商的试衣间，重要原因就是价格不占优势。在实体店试衣，然后拿着型号到网络搜索，一番比较后，实体店就落为下风。如果有独家经营品牌，就可以避免这样的烦恼，消费者自然无法比价。只要价格与感知质量相符，就会受到消费者的认可与青睐。

其次能增加利润空间。自有品牌是零售商直接与生产商合作，或者由零售商自行设计、自行生产，不管哪种方式，都可以省去中间环节，实现了产到销的捷径，避免了利润被盘剥。同时，自有品牌因是独有品牌，零售商掌握定价话语权，可有较大的利润空间。

最后能提高消费者的忠诚度。正如我们买无印良品必须到无印良品店、买H&M必须到它的专卖店一样，这样的品牌独有性，可以保持高度的顾客忠诚度。如果百货店把自有品牌做成创新、有价值的商品，自然会提高消费者对卖场的忠诚度。有了忠诚度，就会有客流，有了客流，就会有销售额——这是亘古不变的真理。

既然自有品牌有诸多优势，为什么对发展自有品牌有这么多的反对声，还有这么多的百货店仍在观望，拿不定主意呢?

自有品牌，想说爱你不容易

如果不用费太多的力气，自有品牌开发恐怕早就一拥而上。所以，在发展自有品牌的路上至今仍是困难重重。

一是对经营管理能力的考验。现在百货店与经销商的合作大多以扣点形式签订合约，即：百货店按销售额抽取一定利润，库存、人员管理均由经销商负责。在这种合作模式下，百货店渐渐失去了经营能力，失去了对商品的把控能力，业务的核心均由经销商掌握。如果需要自行运营开发一个品牌，许多百货店都面临不知如何下手、不知如何管控的窘状。所以，百货店宁愿安然地呆在舒适区，也不愿跨出雷池半步，生怕有个闪失。

二是缺乏专业人才。自有品牌运作急需要有经验、有眼光、有魄力的人员，但百货店因一直固守传统的经营方式，一方面人才渐渐流失，另一方面现有人员也失去了创新能力。所以，许多零售商虽已达成要发展自有品牌的共识，但却因缺乏专业人才只好一再搁置。

三是运营品牌的难度大。因自有品牌与百货店是一脉相承，一损俱损、一荣俱荣，如果自有品牌出现不良口碑，势必会给百货店带来不良影响，损害零售商的品牌形象，这样的代价会让百货店承受不起。所以，既然没有金刚钻，就不揽瓷器活。

既然有诸多不良局面，国外的自有品牌之路又是怎样的呢?

他山之石可以攻玉

国外零售商在自有品牌的探索早已开始，经过多年的发展，已形成一定规模，也积累了经验。

据资料显示，柯尔百货、梅西百货40%的销售额都由自有品牌达成，而杰西潘尼在尝试转型亮点之一就是坚持推行自有品牌，自有品牌在这些知名百货公司中发挥着重要作用。自由品牌对百货店树立品牌形象、提升聚客能力起到不容忽视的作用。

你可能不知道的是，Gap、H﹠M、Zara这些对中国消费者来说耳熟能详的品牌，他们也是自有品牌。他们拥有独立的采购团队、设计团队、营销团队，自主设计、自主经营这是他们成功的秘诀。就因其有独特性和差异性，这些品牌培养了一批忠实顾客。他们以新颖的设计、时尚的款式，合理的价格吸引了众多消费者。发展至今，服装已成为拥有自有品牌最大的品类之一，其中女装和童装约占65%以上。这也是百货店发展自有品牌的一个重要方向。

所以，发展自有品牌国内零售同行早已不是尝鲜者，只不过需要拿出更多的勇气、毅力、创新和坚持。

不管怎样，我还是赞同大力发展自有品牌。中国零售业走到今天，各种模式层出不穷，我们缺的不是技术，缺的是自身经营的能力。就像人体，经营能力如同心脏的造血功能，只有不断地输出新鲜血液，才能保证肌体的健康，才能保有活力。

企业也是如此，如果总在用拿来主义，总在照搬他人，不去创新、不去发展，造血功能逐渐失去效用，机体慢慢老化，到那时，想跑马拉松恐怕也没有机会了。
（联商网特约评论员 柳二白/文 转载请注明出处！本文属作者独立观点，不代表联商网立场！）

编后语：面对百货行业的萧条现状，把自有品牌作为百货运营的一个突破口已成为行业共识。目前，国内已有多家百货店开始尝试开发自有品牌，加大自营比例，以求转型突破瓶颈。近期，有消息曝出：业内某大型知名连锁百货杭州地区某门店，计划投资1个多亿，进行内部调整，可能将淘汰40％驻店的成熟品牌，推广其自有品牌。现阶段，百货业大力发展自有品牌，是否存在较大风险呢？来说说你的观点！