澳大利亚超市Coles推出手机钱包 无卡也可购物

为了吸引消费者进店购物，许多商家都会推出自己的优惠卡，消费者只要凭卡消费就能享受到会员价。但卡一多就容易成为消费者的累赘，需要他们定期去整理或是升级。近日，澳大利亚连锁超市巨头Coles首创将手机科技和积分卡合并，消费者只要带上自己的手机就可以购物了。

雨果网从《澳洲新快网》7月15日的报道中获悉，消费者现在到Coles超市购买杂货或者换取积分将不用带卡即可完成。Coles集团周二宣布推出“手机钱包”业务，允许顾客无卡支付。

这也是世界上首个将手机科技和积分卡合并的零售商操作。新的手机钱包叫做Coles Pay Tag，将对于所有使用Coles信用卡的顾客们适用，允许他们无卡付款和挣得积分。用户们可以查看自己的账户余额、可用信用度、交易记录，以及信用卡的付款期限等，仅需在结账的地点通过用手机触碰结算终端即可。

支付标签是被贴在顾客手机上的，包括支付信息和积分卡信息。顾客们能够通过无接触技术，在柜台处对于100元以下交易付款，一旦交易超过100元就必须支付密码。如果是别人盗取信息的交易，则消费者可以获得退款。

Coles集团金融服务部门经理沃马尔德（Richard Wormald）说，手机钱包使得付款更加便捷。“它让顾客们把信用卡和FlyBuys积分卡一同放在手机上。他们可以把钱包放在家里，仅仅携带手机就可以购物。”

这种电子钱包去年曾经试用过，它有效地取代了消费者携带现金和卡片的需要。这是Coles集团进军个人金融行业所做出的又一次尝试，它从2012年起就开始向顾客提供信用卡。万事达卡澳大利亚区域经理卡特莱特（Andrew Cartwright）说，澳人对于无接触支付技术的需求越发增加，他们也是世界上使用“拍卡付账”技术最频繁的人群。

据悉，Coles已联手金融巨头通用资本（GE Capital），计划各承担一半成本，在2015年中推出新的个人贷款服务，这将进一步挑战四大行。这项合作反映了零售商进军银行业的全球趋势。

雨果网了解到，Coles的举动并非零售商中的特例。英国方面，乐购（Tesco）、塞恩斯伯里（Sainsbury）及玛莎百货（Marks & Spencer）均开设了储蓄及个贷业务。斯科特承认银行抢占了先机，但不觉得这对Coles而言是劣势。他说：“我们的劣势在于过去40年没有相应的IT设施。”大银行目前正尝试投资更新老旧的技术平台，联邦银行（CBA）更是完成了大半工作。