物美小票读心术：利用大数据技术进行关联促销

站在新街口物美大卖场结账口，买了不少洗涤用品的刘秀桐看着手上的购物小票，有些困惑。往日只记录购物明细的小票多出来一截，“凭此券购买海飞丝、潘婷、飘柔、汰渍、碧浪、佳洁士产品满100元立减20元”。扭身看看买了水果和饮料的朋友，她手上的小票多出来的内容却是关于宁夏枸杞和枸杞酒的促销信息。

难道是因为我们买的东西不一样？两人又仔细对比了一遍小票，果真如此。

“这就是我们最新应用大数据技术进行的商品关联促销。”北京物美集团副总裁乔红兵透露，结账机发出提示音的那一刹那，刘秀桐的购买信息已经传输到了物美北京总部的中央数据库。在数据库中，洗衣液、洗手液、牙膏、沐浴露等几十种商品早已被设置为“关联商品”，只要顾客购买任意一种，就会触发关联的促销提示。

几秒钟内，当超市结账员的手还没摸到下一件商品时，中央数据库发出的关联促销信息就已传回到了超市的结账机，在小票打印程序内，自动增加了关联商品的优惠券内容。

如今，大数据的应用和挖掘正在从互联网行业向传统的商业零售业渗透，带来的精准营销不但重新增加用户的黏性，也给传统商业带来直接的经济效益，减少了传统商业的管理成本，改变了以往库存的管理方式。商业零售业在电子商务的竞争下，找到了一条突围之路。