与巴黎总店差别大 老佛爷百货在京依旧人气差
“边疆的泉水清又纯……”昨晚7时,老歌如约在西单北大街与灵境胡同交叉路口响起。不一会儿,几十位阿姨在这里聚齐,踏着音乐跳起广场舞。两米外,刚刚换上国内外设计师春夏新款时装的模特,静静地站在老佛爷百货的橱窗里。
相比商圈里的其他商场,老佛爷显得有些安静。当法国最大的百货公司遇到了百年历史的西单商业区,并没有擦出太绚丽的火花,这让不少业内人士想起了15年前营业仅一年就关门的老佛爷王府井店。
同一商圈人气两极
价格明显高于周边
“3位,排个号。”小王接过单号,转身告诉朋友:“前面还有10桌!还得等1小时。”下午6时,老佛爷百货5层的一家云南餐馆门前,排号的人几乎从店门口坐到电梯口。
虽然同在一栋楼内,楼下购物区的人气明显不如就餐区。瞅瞅衣服的样式,摸摸材质,再翻开价签,“2299元”吓得头一回来老佛爷百货的小王马上把衣服放回原处。“忒贵了,T恤都赶上小家电的价儿了。”这与周边商场的价格水平有些差距。“我们的衣服基本都在500块以上,这也比老佛爷的便宜得多。”与老佛爷一街之隔的服装店售货员说。
今年刚满20岁的小王对老佛爷的大名一无所知。1998年,老佛爷百货在经历了1年惨淡经营就关门闭客时,她还没有上小学。去年9月,阔别京城15年,这家法国最大的百货公司“二进京”,把店址从王府井移到了西单。
虽然是寸土寸金的西单商圈,但老佛爷百货已经处在商圈的边缘位置。站在紧挨老佛爷百货的一座过街天桥上向南看,街上人流从南至北渐渐稀疏。西单北大街与灵境胡同的交叉路口,人流、车流都不及西单路口的三分之一。
人少,直接反映在生意上。
“今天我们销售额才3000块,君太那家已经超过一万五了。”据Chocoolate时装老佛爷店的店员介绍,虽然自己的店面小一点,但最近两个月,即使是周末的销售额也只有四五千元,而这个数字还不如君太百货店周一到周五的日均销售额,“君太百货店周末的销售额甚至能达到七八万元”。
与巴黎总店差别大
二三线品牌无优势
“品味时尚,如沐巴黎。”西单地铁站里,老佛爷百货的广告牌上红底白色的8个字格外醒目。虽然打出这样的广告,但在不少购物者眼里,北京门店与巴黎总店依然有很大的差别。
“价格和其他店一样,比巴黎老佛爷贵多了。”晚上10时就要坐火车回家,赶在最后一刻,从辽宁来北京玩的王蕾慕名到老佛爷逛了一圈。一年前,她刚去过巴黎度蜜月。“这里一盒要700多块,在巴黎老佛爷能买两盒。”王蕾一边说,一边拿出刚买到的Dior牌护肤品。
价格的差距也正是在老佛爷重回北京时不少业内人士所担心的。据介绍,中国人到巴黎老佛爷百货购物时享受免税价格,店内商品价格要比其他店便宜12%。然而,由于目前我国针对奢侈品的高税收政策,北京门店的价格将无法享受到这类优惠。
除了价格的差别外,王蕾还在北京门店看到了许多巴黎老佛爷百货里没见过的品牌。
“北京门店主要走‘轻奢’路线,店里没有Prada、LV等大牌。”老佛爷百货一位工作人员介绍。早在2011年,老佛爷百货方面就透露,陌生的新品牌将占西单老佛爷百货出售商品品牌的大多数,包括中国设计师在内的多位亚洲设计师品牌也在销售范围内。
或许,这样的品牌布局是有意为之。
早前,巴黎老佛爷百货(中国)有限公司的执行董事向媒体表示,老佛爷百货要有自己的风格与个性。老佛爷百货官网也将其与竞争对手的主要区别定位为:为消费者提供众多特别的、独有的品牌及产品选择。
配合这样的定位,老佛爷百货实行买手制,即让有经验、有眼光的买手先行选择货品。然而,实行买手制似乎是一步险棋,有业内人士认为其在国内依然水土不服,也有人认为这可能成为拯救百货业愈发同质化的救星。
然而,买手买来的商品虽然独特,却难过横在消费者心中的“价格”这道坎儿。
“西单老佛爷主要是国外的二三线品牌,价格也没有竞争优势。” 北京商业经济学会秘书长赖阳表示,与巴黎总店相比,西单老佛爷店里的顶级品牌不多。随着出境购物越来越方便,消费者已经感受到了这些二三线品牌在国内外的差价。“即使把巴黎老佛爷的品牌照搬过来,价格上也不存在优势。”
百货店转型重体验
法兰西风情尚不足
在西单老佛爷开业之前,老佛爷百货公司国际部负责人蒂埃里·瓦尼埃表达了两次“进京”的不同感受:“那时的市场条件还不够成熟,现在中国的经济发生了翻天覆地的变化。”
15年间,究竟发生了哪些变化?老佛爷也许只答对了一半儿。对于百货业来说,面临的最大难题已经不再是顾客的消费能力,而是如何把足不出户就能网上购物的消费群体吸引到实体店来。
“顾客大多是先来吃顿饭,看场电影,再顺便购物。”在西单大悦城里一家西餐店工作的小张说。北漂了10年,西单工作了6年,小张愈发感觉到这几年来把购物当首要目的的顾客越来越少。她介绍,以前顾客是来西单买衣服逛累了随便吃点,而现在大多是朋友聚会吃饭,有空才看看衣服。
在赖阳看来,没能迎合这种改变正是老佛爷遇冷的原因之一。虽然是法国的“洋佛爷”,却很难闻到她身上独特的法兰西味道。云南菜、台湾菜、美式比萨……即使是老佛爷百货内最有人气的餐饮区中,也难觅法式大餐的踪影。好不容易在4层找到了一家名叫“西贡在巴黎”的餐馆,服务员却介绍:“店里90%是越南菜,只是有几道法国菜。”
“老佛爷百货主要还是传统意义的百货商场,虽然来自法国,却没有很好地让顾客体验到法国的文化。”赖阳说。互联网电商改变了人们的生活方式,消费者到百货商场更多是追求纯粹的体验,老佛爷百货并没能与这种观念实现对接。
早前发布的《北京市“十二五”时期商业服务业发展规划》显示,西单未来将被打造为“引领城市生活方式”的现代化标志商业中心。“未来西单商圈的走向是注重年轻时尚的体验,餐饮、休闲、文化娱乐等内容将大量增加,传统的百货零售虽然会有一定比重,但会逐渐减少。”赖阳说。