实体店留住顾客新手段 优衣库引入星巴克
互联网时代,地面店客流下滑是世界性难题,如何吸引顾客来逛店,并让他们逗留更久的时间?提供更丰富多彩的体验是关键。
据 PSFK报道,纽约的优衣库旗舰店首开风气,上周五,成为全美第一家在店内引入星巴克咖啡店的服装零售商。
此前,美国的梅西百货、Target 超市和 Barnes and Noble 书店都先后引入了星巴克。
此外,优衣库还在店内摆放了沙发,桌子。椅子和一个iPad 站供顾客使用。要能多留住顾客一会儿,就能增加他们在店内购物的几率。
不仅如此,优衣库还赞助了隔壁的纽约现代艺术馆(MoMA)周五免费开放计划,继而还与MoMA 合作,推出限量版服装配饰“SPRZ NY”, 采用了著名现代艺术家Andy Warhol, Jean-Michel Basquiat, Sarah Morris 等人的画作,产品多达200多种,包括手袋、T恤等,通过优衣库全球门店和网站销售。
其他服装品牌也纷纷展开跨界合作,Gap 的概念店开始售卖第三方提供的杂志、书籍等非服装产品,Ralph Lauren 公司旗下的 Club Monaco 把布鲁克林地区当红的 Toby’s Estate 咖啡馆和纽约著名的The Strand 书店请进自己的旗舰店;设计师品牌 John Varvatos 甚至在自己的店里开设了酒吧。
按此趋势,更多的品牌服装零售店将演化为一站式购物和休闲场所。