济南商场迎换季消费旺季 购物谨防被促销忽悠

随着天气转暖，山东济南的各大商场迎来换季消费旺季，大小商家开始为代销产品不遗余力作宣传搞促销。可就在这宣传促销活动的背后，却隐藏着某些不为人发觉的欺瞒消费者的问题。近日，济南市工商部门对辖区内市场开展了一次专项调查活动，结果发现问题还真不少。  

买化妆品：“抗雾防霾”是噱头

普通的化妆品被冠以“防霾化妆品”名头，甚至在店内的宣传中，宣称其产品“可有效抵御PM2.5”，其可信度有几何？是不是果真如商家宣称的那样，可“抗雾防霾”？

在济南经十路一家化妆品专营店里，销售人员正热情地向消费者推荐多功能的护肤霜。

记者注意到，在一款宣传单上，用小字写明“防霾新品”、“抵御PM2.5”、“隔绝霾毒”字样。销售人员还煞有介事地介绍，她所推荐的这几种隔离霜、BB霜等都具有这样的功能。但随后，工商执法人员却在这些护肤品的标注上根本查不出任何有关防霾的内容和标准。

之后，记者与工商执法人员又来到济洛路一家超级市场里。同样，几家销售化妆品的店家也是无法提供能佐证“防霾”功能的检测报告。对于以上情况，工商执法人员当场责令商家停止虚假宣传，并对其立案调查。“目前我国尚未出台针对抗雾霾化妆品的相关标准，有关‘产品具有防霾功效’的宣传无法获得国家相关检测机构的验证，存在虚假宣传之嫌。”对于部分商家销售抗雾防霾护肤品的行为，济南市消协秘书长王强表示，一些保湿霜或隔离霜产品不仅不能隔离空气中的细颗粒物，若消费者听信宣传，将产品厚厚地涂抹在脸上，反而更易吸附细颗粒物，从而增加皮肤过敏的风险。

订购家具：暗中销售滞销品

随着维权意识的提高，越来越多的消费者在订购家具时签订订购合同，可一些缺少具体尺寸的合同却令消费者在遇到问题时乱了方寸。

济南市民李先生告诉记者，今年2月初，他与济南某品牌家具代理商签订了万元家具订购合同，之后对方到场测量确定了尺寸。谁知，3月初送货上门时，李先生这才发现家具的实际长和宽分别短了10厘米和15厘米。

由于合同中没有标明尺寸，李先生也拿不出有利的证据，在与商家协商未果后，李先生只好向工商部门求助。经工商人员调取商家进货记录发现，该家具进货日期为去年11月，竟早于实际消费时间。

无独有偶，市民季女士订购的橱柜，水池槽同预定的电冰箱位置出现了14厘米空隙，几个单柜也都存在不同程度缩水。由于季女士为争取商家优惠额度，早早地签订合同，同样没留下任何证明预定尺寸的证据。

记者了解到，自进入三月份装修高峰期以来，济南市12315热线已受理了8起涉及订购家具尺寸偏差的申诉。

业内人士表示，受商家促销活动即将到期、月底“冲量”打折等的影响，消费者在匆忙中签订订购合同、来不及确定具体尺寸的情况屡见不鲜，给商家留下暗中销售滞销产品的机会。

对此，专家建议消费者可以通过追加补充协议、在收款收据中加注具体尺寸等方式弥补主合同的不足，以防陷入订购陷阱。